Les témoignages de nos clients.
Offrez un service optimal à vos clients tout en assurant le bien-être de vos vendeurs.
«Nous utilisons l'écosystème OneKEY d'InVue depuis des années pour nous aider à améliorer la sécurité et le service client. Récemment, avec la crise du COVID-19, avoir des OneKEY dans nos magasins a présenté un autre avantage, qui minimise les risques pour la santé de nos associés. Lorsque tout le monde a sa propre clé, personne ne partage les clés, il y a donc moins de risque pour la santé de tout transfert à partir de clés fréquemment partagées . »
— Marko Ocvirek, Trade Marketing, T-Mobile Croatie
Les vendeurs se sentent plus en confiance grâce à OneKEY, ce qui a entraîné une augmentation des ventes.
«Nous avons installé l'écosystème OneKey d'InVue dans certains de nos magasins. Auparavant, nos commerciaux devaient gérer 5 à 6 clés différentes pour nos différents dispositifs de sécurité. »
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Avec InVue, nous pouvons contrôler l'ensemble de ces dispositifs à l'aide d'une clé unique, ce qui nous permet de confier une clé à chacun de nos vendeurs. Nous sommes désormais bien plus efficaces et nos vendeurs sont plus en confiance lorsqu'ils répondent aux sollicitations de clients.
Ce gain de confiance et l'amélioration du service offert à notre clientèle se sont traduits par une hausse des ventes en magasin. »
— David Caron, directeur, image de marque en magasin et merchandising visuel, The Source
« Le InVue CT300 nous a apporté à la fois puissance, mobilité et sécurité, tout en offrant des solutions de paiement intégré qui ont permis de réduire le temps passé sur chaque transaction. »
— Brian Bell, responsable des programmes/chef de projet pour Sprint
« La technologie InVue nous est extrêmement utile, en particulier pour la présentation des produits. Cette solution est à la portée de tous, sans aucune formation. Les plus grands atouts de l'Access Manager de InVue sont certainement sa simplicité d'utilisation ainsi que ses capacités de reporting et de surveillance des clés. »
Cross-merchandising pour augmenter les ventes.
“ Avant l'installation d'InVue, nous avons vendu en moyenne une seule montre intelligente par mois. Depuis l'installation du Series 1060 et l'exposition en association des montres intelligentes avec les smartphones, nous avons eu des ventes croissantes. D'un mois à l'autre. ”
- Responsable du service mobile, Best Buy
Une expérience d'achat transformée grâce à l'écosystème OneKEY.
« L'écosystème OneKEY™ nous a offert des résultats exceptionnels, qui ont dépassé nos attentes. Nous n'avons connu aucune fausse alerte, le temps d'attente des clients a été réduit et les commerciaux peuvent désormais se consacrer pleinement à nos clients afin d'améliorer leur expérience d'achat. »
— Bic Camera Inc
«Nous avons pu passer de quatre magasins à 300 magasins sans aucune modification du backend et sans intégration. Gérer 300 magasins est aussi simple que d'en gérer quatre. »
— H3G à propos du logiciel MicroSigns de InVue
« Nous avons décidé d'utiliser la nouvelle solution Zips pour présenter nos enceintes et casques. Toutes nos tables ne sont pas alimentées, mais ce système garantit la sécurité des produits, quelle que soit leur position, et nous permet d'alimenter uniquement les tables équipées de prises de courant tout en préservant l'uniformité du magasin. »
– Terry Asselman, responsable de magasin chez Bose Liège
Meijer a installé l'écosystème OneKEY.
« Grâce à vous, mon travail, de même que celui de toute mon équipe, est devenu plus simple et agréable. »
Solution basée dans le cloud dotée de nombreuses options de configuration pour accéder aux données à tout moment.
« L'analyse des données collectées par OneKEY nous donne un aperçu de ce qui se passe en magasin et de ce que font les vendeurs. Cela nous a permis de gagner en efficacité, de réduire les vols et d'augmenter nos ventes. »
— Chef de projet, Coppel
Défenseur proactif de la technologie, Verizon compte parmi les premières entreprises à avoir adopté l'IR Ecosystem.
“ L'approche originale et créative d'InVue et la connaissance approfondie de nos magasins est ce qui nous permet la flexibilité de créer des montages difficiles sans se soucier des problèmes de sécurité. ”
- Verizon
« Nous avons choisi de travailler avec InVue, car ce fournisseur nous offre toujours la solution la plus optimale pour nos différentes marchandises et applications. Elle peut même être encore développée et adaptée en fonction de nos besoins, si nécessaire. »
- Thomas Hanft, Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH, Innovation et Design SM
« Selon nous, InVue est une excellente solution de prévention des vols dans les zones à haut risque qui n'affecte pas l'expérience d'achat des clients. Nous avons constaté une réduction des vols de 51 % dans les zones à haut risque pour les magasins utilisant Invue par rapport à ceux qui n'en sont pas équipés. Nous encourageons nos magasins à haut et moyen risque à utiliser leur budget pour s'équiper chez InVue. »
- Responsable des opérations de rétraction, Tesco
« Nous avons décidé d'installer InVue Series 850 et de nouveaux Zips sur nos téléphones et montres dans la boutique du Gallerian à Stockholm, car nos anciens systèmes d'alarme posaient problème. Après quelques mois d'utilisation, je peux vous confirmer que l'alarme fonctionne à la perfection. Un assemblage facile, un style unique et une sécurité optimale ! L'essayer, c'est l'adopter ! »
— Michael Luks, responsable de la télécommunication chez Media Markt
" L'écosystème OneKEY est crucial pour notre personnel. Cela permet à notre personnel de se concentrer pleinement sur les besoins du client. "
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« Bienvenue dans notre boutique 3 ici au centre commercial Fisketorvet à l'occasion d'Halloween. Nous souhaitons profiter de l'occasion pour vous en dire plus sur notre nouveau concept. Nous sommes actuellement dans la dernière phase de la rénovation totale des 31 magasins que nous possédons au Danemark.
Vous trouverez au centre de la boutique notre bar mobile, où nous présentons notre assortiment de téléphones, de tablettes et de routeurs. Il était important pour nous de choisir un fournisseur qui propose des alarmes capables de s'adapter aux différentes tâches sans prendre trop de place afin que le téléphone soit au centre de l'attention. Le nouveau concept de nos magasins est entièrement axé sur le ressenti des clients. Par conséquent, la présentation de nos produits, le mélange des catégories, mais aussi des aspects comme les systèmes de fixation, l'éclairage, la musique et la température font également partie des critères qui doivent donner envie aux clients d'entrer dans nos magasins. Tout cela est essentiel pour que nos boutiques attirent la clientèle.
L'écosystème OneKEY a été un facteur décisif lorsque nous avons choisi de travailler avec InVue, car sa clé unique fonctionne avec toutes les solutions fournies. Pour que le personnel puisse travailler avec le planogramme, il suffit de désarmer l'alarme en utilisant la clé. La OneKEY permet également d'ouvrir les SmartLocks qui sécurisent les tiroirs dans lesquels sont rangés les articles les plus demandés. De cette manière, nous ne laissons pas le client seul et pouvons contrôler la transaction. Encore une fois, l'écosystème OneKEY d'InVue sécurise tous nos produits avec la même technologie. Par conséquent, nos employés n'ont besoin que d'une seule clé pour accéder à tous les articles du magasin.
Pour toutes les marques que nous proposons, nous utilisons Invue afin que notre personnel puisse accéder de la même façon à tous les produits. Ici, nous avons Samsung avec un présentoir impressionnant qui comporte aussi des SmartLocks.
Nous utilisons également la solution commerciale Invue pour les tablettes qui nous permet d'aider les clients à souscrire un contrat d'abonnement. Quant aux tiroirs-caisses, nous avons encore une fois opté pour les SmartLocks afin que tout soit sécurisé.
L'écosystème OneKEY est indispensable pour notre personnel. Il s'agit d'une solution très sécurisée et très facile à utiliser. Il suffit de configurer les clés le matin pour avoir accès à tous les articles du magasin. Cette solution permet à nos employés de se concentrer pleinement sur les besoins des clients. »
— Lasse Schneider, responsable du marché de la consommation au détail
