Trois signes d'un problème de gestion des clés

Dans les affaires, comme dans la vie, il est important de savoir quand on a un problème. Et si vous travaillez dans le commerce de détail, vous savez que la résolution des problèmes avant qu'ils ne surviennent est la clé de la satisfaction de vos clients et du bon fonctionnement de votre magasin.

Ce n'est un secret pour personne que les clients recherchent un service rapide et facile, mais un petit problème se dresse souvent sur leur chemin : vos clés.

Lorsque vous devez gérer des milliers d'unités de stock, le recours à des clés de vente au détail traditionnelles et obsolètes peut poser des problèmes à vos clients et à vos résultats.

Découvrez les signes révélateurs d'un problème de gestion des clés pour savoir si vous êtes à risque.

C'est une histoire vieille comme le monde. Un client a besoin d'aide pour fermer une marchandise et vous êtes en train de fouiller dans un trousseau de clés de la taille d'un ballon de basket pour trouver la bonne. Après avoir attendu pendant ce qui semble être une éternité, votre client est à moitié endormi ou est parti par pure frustration.

Entre le roulement du personnel, la compromission ou la perte de clés, chaque fois que la chaîne de commandement est brisée, vous devez remplacer l’équipement et verrouiller les barils pour protéger votre magasin contre le vol.

Parmi les nombreuses casquettes que porte un directeur de magasin, celle d'enquêteur à plein temps a été une véritable surprise. Les clés traditionnelles et les serrures archaïques donnent lieu à davantage d'approximations et le fait de savoir qui possède quelle clé et ce qu'il fait est devenu un autre travail à plein temps.

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