Au-delà de la boîte à outils : adapter les magasins de bricolage à de nouveaux clients, à des stocks diversifiés et à une prévention plus intelligente des vols

Les origines de la quincaillerie actuelle remontent au Moyen-Âge, à l'époque où les quincailliers étaient connus sous le nom de ferronniers. À l'époque, le stock principal était constitué de fer et de fers à cheval, et les quincailleries n'étaient fréquentées que par des artisans professionnels. Ce n'est qu'avec la révolution industrielle qu'elles ont commencé à évoluer vers ce que nous appelons aujourd'hui la quincaillerie. Grâce à des facteurs tels que les progrès technologiques et une pandémie mondiale, le secteur de la quincaillerie connaît une nouvelle évolution importante, passant d'une activité centrée sur quincaillerie quincaillerie à un domaine massif englobant tout ce qui a trait à l'amélioration de la maison.

Les grands changements s'accompagnent de grandes opportunités et de défis encore plus grands. Ce qui était autrefois un lieu réservé aux artisans professionnels est aujourd'hui une destination pour les "guerriers du week-end", les bricoleurs et tous ceux qui se trouvent entre les deux. L'augmentation de la clientèle n'a pas seulement apporté de l'argent frais, mais aussi de nouveaux problèmes en matière de protection des actifs et de gestion des stocks. Marcher sur la corde raide entre la quincaillerie et la centrale de rénovation s'est avéré être une bataille difficile, l'industrie de la rénovation ayant connu un nombre record de vols. Examinons brièvement l'essor du bricolage, le vol à l'étalage endémique et les moyens de protéger vos actifs.  

La mentalité du bricolage a pris son essor dans les années 1950 et 1960 pour une multitude de raisons, notamment la réduction de la semaine de travail, les efforts publicitaires et l'idée que les projets communs rapprochent les familles. Sa résurgence en 2020 a été déclenchée par la conférence COVID-19, au cours de laquelle nous avons tous été séquestrés à la maison pendant près de deux ans. Nous n'avions que du temps à perdre, et la liste poussiéreuse des choses à faire a commencé à être cochée une à une. L'envie d'en faire plus a été exacerbée par l'essor des médias sociaux et de sites tels que Pinterest, où les gens pouvaient partager des projets de restauration, de transformation de salle de bains et de rénovation de cuisine.  

27 Sep 1953, Sun San Angelo Standard-Times (San Angelo, Texas) Newspapers.com

Pourquoi le bricolage est là pour durer : 

• Augmentation des coûts dans tous les secteurs, y compris la main-d'œuvre 
• Sentiment d'accomplissement lors de la réalisation d'un projet 
• Manque d'individualité et de qualité dans les maisons et les matériaux de construction 
• Une résurgence de la restauration par rapport au remodelage 

Pas plus tard qu'en 2020, plus de 70 % des bricoleurs ont déclaré qu'ils préféraient avoir plus d'argent à dépenser pour des matériaux de haute qualité plutôt que pour de la main-d'œuvre.

La révolution industrielle a conduit les quincailliers à diversifier leur stock pour y inclure des articles tels que le bois de construction, les fournitures électriques et les matériaux de plomberie. De même, l'essor de l'amélioration générale de l'habitat a été le catalyseur de l'élargissement des stocks aux appareils électroménagers, aux outils de jardinage, aux produits de nettoyage et même à la décoration intérieure, comme les tapis, les canapés, la literie et les objets décoratifs. Cette métamorphose en guichet unique est une bonne chose pour le propriétaire moyen, mais elle s'est révélée être un cauchemar pour les services de prévention des pertes du monde entier.  

L'augmentation de la fréquentation a créé des obstacles à l'obtention de marchandises populaires et souvent coûteuses. Les projets courants d'amélioration de l'habitat nécessitent généralement un large éventail de matériaux dont le coût peut s'accumuler. Les outils électriques tels que les perceuses sont les articles les plus volés et représentent parfois la moitié de la perte de stock d'une quincaillerie.

Articles de quincaillerie les plus populaires pour le vol  

• Outils électriques 
• Ecrous et boulons
• Câblage et tuyaux en cuivre
• Peinture et aérosol de peinture 
• Appareils sanitaires 

Les grands détaillants de quincaillerie comme Home Depot espèrent une législation fédérale et des efforts organisés pour mettre fin aux vols dans leurs magasins. et des efforts organisés pour mettre fin aux vols dans leurs magasins, mais cela peut prendre des années. En attendant, il existe des méthodes plus pratiques pour protéger les marchandises au niveau du magasin, comme la mise en place d'un système de sécurité fiable qui n'entrave pas l'expérience d'achat des clients.

Étant donné que les détaillants en rénovation gagnent généralement plus sur les ventes en magasin que sur les ventes en ligne, en partie parce que ces achats sont souvent urgents et que les clients préfèrent un accès immédiat, les produits tels que le InVue Zips sont idéaux pour sécuriser une variété d'outils électriques. Ils assurent la sécurité tout en permettant aux clients d'interagir avec les produits. Pour les outils plus volumineux, stockez des cages et bien plus encore, cadenas peuvent être la solution idéale. Peu importe ce que vous protégez, les solutions de sécurité rigoureusement testées de InVuepeuvent sécuriser n'importe quelle marchandise dans n'importe quel environnement de vente au détail.

Regardez notre webinaire gratuit pour obtenir des informations détaillées sur la protection des marchandises et l'efficacité du service à la clientèle, en particulier à l'approche du printemps, période de pointe pour les magasins de bricolage !

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