Trony simplifie l'expérience du client avec OneKEY| InVue
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Trony simplifie le processus de gestion des clés du client en installant l'écosystème OneKEY ™.

Études de cas
Date : 06 Jul 2023
Temps de lecture : 2 minutes
Extérieur du magasin Trony
Trony : société basée à Milan, fondée en 1996, qui vend des produits de consommation et de l'électronique en magasin et en ligne.
Magasin intérieur de Trony avec présentation des produits Magasin intérieur de Trony avec tablette sécurisée et exposée

Situation

Avant InVue, Trony utilisait des serrures traditionnelles et des systèmes d'alarme multiples. La gestion de plusieurs clés est devenue inefficace car le personnel perdait trop de temps à chercher les bonnes.

Solution

Retail Project, partenaire et revendeur de confiance de InVue, a résolu les problèmes du client en installant l'écosystème OneKEY , éliminant ainsi l'utilisation de clés multiples. En exploitant LIVE Access et LIVE Display, Trony peut désormais suivre les opérations en magasin et l'engagement des clients vis-à-vis des produits, ce qui permet de rationaliser le processus de vente et d'améliorer l'expérience d'achat.

"Ce qui distingue encore aujourd'hui les magasins physiques des magasins en ligne, c'est le toucher et la sensation des produits. Lorsque nous définissons l'agencement de nos magasins, nous nous efforçons toujours d'améliorer cet aspect. Cela est possible grâce aux solutions proposées par InVue et Retail Project."

"L'écosystème OneKEY deInVueest facile à utiliser et à configurer grâce à la plateforme en ligne. Il résout également le problème de l'utilisation de nombreuses clés traditionnelles. En outre, les produits sont dotés d'une alarme parfaite et sont totalement exempts de tout système de sécurité encombrant. Cela nous permet de garantir une expérience client du plus haut niveau".

- Davide Ruggeri - Responsable de catégorie, Trony

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