Vous concevez votre planogramme pour 2024 ? N'oubliez pas la sécurité.

Les planogrammes jouent un rôle central dans l’organisation et la présentation des produits de manière à maximiser les ventes et à améliorer l’expérience d’achat. Bien que l’esthétique, le placement de produit et le flux de clients soient tous des considérations essentielles, il y a un aspect crucial qui ne doit jamais être négligé : la sécurité. Nous avons permis à nos clients d’économiser des millions de dollars en les aidant à mettre en œuvre un plan de sécurité de marchandisage au détail qui non seulement dépasse leurs attentes en matière de sécurité, mais améliore également leur expérience client. Voici 5 éléments à prendre en compte lors de l’élaboration de votre planogramme pour la nouvelle année.

One des préoccupations les plus immédiates et les plus pressantes pour les détaillants est le vol. Le vol à l’étalage et le vol interne peuvent avoir un impact significatif sur la rentabilité d’un magasin. Lors de la conception de votre planogramme, il est essentiel de tenir compte de l’emplacement des objets de grande valeur et fréquemment volés. Placer stratégiquement ces articles dans des zones à haute visibilité peut dissuader le vol. De plus, l’utilisation de solutions de présentation sécurisées pour les vitrines ou d’appareils connectés sécurisés comme notre Zips, peut fournir une couche de protection supplémentaire.

S’il est essentiel de prévenir le vol, il est tout aussi important de s’assurer que les clients peuvent accéder aux produits et interagir avec eux. Un présentoir de vente au détail bien conçu doit trouver un équilibre entre la sécurité et l’accessibilité. Les mesures de sécurité doivent être discrètes et intuitives, permettant aux clients de manipuler les produits sans barrières inutiles. L’utilisation de présentoirs ou de luminaires transparents et sécurisés peut aider à atteindre cet équilibre délicat.

Une expérience d'achat positive est essentielle pour la fidélisation des clients, la conversion des ventes et les recommandations de bouche à oreille. Si les mesures de sécurité perturbent le parcours d'achat ou rendent difficile l'exploration des produits par les clients, cela peut engendrer de la frustration et décourager les visites répétées. Lors de la conception de votre planogramme, réfléchissez à la manière dont les mesures de sécurité peuvent être intégrées de manière transparente dans l'expérience d'achat. Par exemple, un présentoir interactif doté de mécanismes de verrouillage sécurisés peut permettre aux clients d'essayer les produits sans risquer de les endommager ou de les voler.

Votre planogramme est à l’image de votre marque. Un planogramme mal conçu avec des mesures de sécurité inadéquates peut transmettre un manque de soin pour vos produits et la sécurité de vos clients. D’autre part, un planogramme bien conçu qui donne la priorité à la sécurité envoie un message de professionnalisme et de fiabilité. Cela montre que vous accordez de l’importance à l’expérience d’achat de vos clients et à leur sécurité.

5. Respect des règlements

Les détaillants doivent se conformer à diverses réglementations, en particulier lorsqu'ils vendent certains types de produits tels que des produits électroniques, des produits pharmaceutiques ou de l'alcool. Ces réglementations comprennent souvent des exigences en matière de sécurité des produits et de contrôle d'accès.

Ne pas intégrer des mesures de sécurité adéquates dans votre planogramme peut entraîner des conséquences juridiques et financières. En tenant compte de la sécurité dès le départ, vous pouvez vous assurer que votre planogramme est conforme aux exigences réglementaires.

Si l'expérience client est au premier plan de la conception d'un planogramme, la sécurité doit être une considération fondamentale. Négliger la sécurité peut entraîner des vols, une mauvaise expérience client, une atteinte à votre image de marque, voire des problèmes juridiques. En intégrant des mesures de sécurité dans la conception de votre planogramme, vous pouvez trouver le juste équilibre entre la mise en valeur efficace de vos produits et leur protection contre le vol et les dommages.

N’oubliez pas que les solutions de sécurité efficaces ne doivent pas compromettre l’expérience d’achat, elles peuvent l’améliorer en inspirant confiance à vos clients. Ainsi, que vous conceviez un nouveau planogramme ou que vous réorganisiez un planogramme existant, assurez-vous que la sécurité est une priorité absolue dès le début.

Vous ne savez pas par où commencer ? Notre équipe a des années d’expérience à aider les détaillants de toutes tailles à trouver l’équilibre entre une expérience client de niveau supérieur et une sécurité élevée -contactez-nous dès aujourd’hui.