Les leaders de l'hôtellerie événementielle proposent un nouveau service aux stades. InVue
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Les leaders de l'hôtellerie événementielle utilisent NE360 pour proposer de nouveaux services dans les stades.

Études de cas
Date : Sep 06 2019
Temps de lecture : 2 minutes
Panneau Chicago Cubs Wrigley Field
Entreprise américaine spécialisée dans les services d'alimentation et de boissons pour les grands événements sportifs et de divertissement, ainsi que pour les sites à grande échelle.
  mPOS au Cubs mPOS au Cubs
mPOS au Cubs mPOS au Cubs

Situation

Le client avait besoin d'une solution de point de vente fonctionnelle qui ne sacrifiait pas la qualité. Il souhaitait rationaliser le service dans les suites de son stade, où le personnel utiliserait les solutions de point de vente pour prendre les commandes de nourriture et de boissons des clients, ainsi que pour traiter les paiements en une seule interaction. La solution mPOS choisie devait également utiliser une technologie compatible avec l'infrastructure informatique existante de l'organisation et avoir la capacité de fonctionner dans un environnement de stade sans interruption de service.

 

1
Le stand POS et la solution mPOS devaient utiliser la connectivité USB entre la tablette et le paiement.
2
Les solutions devaient s'appuyer sur une connectivité Ethernet avec le réseau existant du site.
3
Les solutions devaient être robustes pour résister au chaos et aux manipulations lourdes de l'environnement d'un stade.
Solution

InVueLes systèmes de point de vente NE360 offrent un matériel durable et une technologie flexible pour répondre aux exigences des clients. En utilisant la gamme complète des solutions NE360 , le client a pu s'assurer que l'installation et l'adoption par le personnel de tous les systèmes étaient transparentes. Fort de l'expérience réussie dans les suites de son stade, le client déploie maintenant NE360 dans d'autres secteurs d'activité.

 

NE360C

NE360T

NE360H

Centre POS convertible mPOS Solution en comprimés mPOS Solution de poche
Tablette :
Tablette :
Tablette :
Samsung Tab Active Pro Samsung Onglet Actif 3 Samsung XCOVER Pro
Paiement :
Paiement :
Paiement :
  • ingenico Link/2500i
  • berceau de paiement et concentrateur de réseau
  • ingenico Link/2500i
  • ingenico Link/2500i
Résultats

250+ NE360Cs et 850+ NE360T/Hs déployés sur plus de 90 sites à ce jour. Réduction de 70 à 90 % des tickets de problèmes de transcation liés au matériel depuis l'introduction de InVue's NE360. Le partenariat avec InVue a dépassé les attentes. Le client s'est fixé comme nouvel objectif d'installer sur chaque site de son portefeuille un minimum de 1 à 10 NE360C et de 2 à 90 NE360T/NE360H.

"La fonctionnalité et la qualité de la solution [InVue] sont supérieures à tous les autres produits que nous avons examinés. Elle a dépassé les attentes de nos activités commerciales et de nos partenaires grâce à ses performances et à sa durabilité."

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