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La vente d'appareils personnels tels que les smartphones, les tablettes et les wearables sur le lieu de vente peut s'avérer extrêmement lucrative, à condition que vous parveniez à convaincre les clients d'acheter. Trop souvent, les clients en magasin examinent les appareils et discutent peut-être avec vos vendeurs, mais n'achètent pas l'appareil, préférant l'acheter en ligne directement auprès du fabricant. Qu'est-ce qui peut [...]

Par Sarah Nassauer et Benoît Morenne Mis à jour le 27 septembre 2022 Les consommateurs trouvent de plus en plus d'espaces vides dans les rayons des magasins, mais ce n'est pas parce que le détaillant est en rupture de stock. Dans de nombreux cas, les articles sont mis sous clé pour éviter les vols. Dans un magasin Best Buy Co. de la banlieue de Houston, des centaines d'articles, dont des haut-parleurs Bose et des trackers d'activité Fitbit [...]

Dans les affaires, comme dans la vie, il est important de savoir quand on a un problème. Et si vous travaillez dans le commerce de détail, vous savez que la résolution des problèmes avant qu'ils ne surviennent est essentielle pour que vos clients soient satisfaits et que les opérations du magasin se déroulent sans heurts. Ce n'est un secret pour personne que les clients recherchent des solutions rapides et faciles [...]

Dans l'article de Forbes de ce mois-ci, Lauren Debter, rédactrice, décrit l'empressement du secteur de la vente au détail à mettre les choses sous clé - des rasoirs au savon en passant par les chaussettes et les pistaches - alors que les vols se sont multipliés pendant la pandémie. "Ils ne veulent pas que les clients vivent une expérience terrible, mais ils ont le sentiment qu'ils doivent faire quelque chose et qu'ils doivent [...]

La plupart des consommateurs ont déjà été confrontés à une frustration commune lors de l'achat de produits en magasin. Vous arrivez chez le détaillant, vous vous rendez dans une allée spécifique, vous cherchez votre produit - et il n'est pas là. Les acheteurs particulièrement motivés ont peut-être même fait signe à un vendeur pour vérifier si ce qu'ils voyaient était vrai. Que se passe-t-il alors ? En tant que détaillant ou fournisseur, [...]

L'une des joies les plus simples est d'entrer dans un magasin et de trouver non seulement ce que l'on est venu chercher, mais aussi de parcourir et de s'inspirer de tous les autres produits. L'un des pires ? Se donner du mal pour se rendre au magasin, y entrer en espérant en ressortir avec ce dont on a besoin, et être [...]

InVueL'entreprise, leader mondial dans le développement de technologies matérielles et logicielles intelligentes pour la vente au détail, l'électronique grand public et les centres de données, lance ses offres de produits les plus innovantes afin de devenir le fournisseur de systèmes de bout en bout pour les opérations des magasins de vente au détail. La société développe les plateformes InVue LIVE et NE360 afin de rationaliser les opérations des magasins, d'impliquer les clients et d'éliminer les frictions lors des achats en magasin [...]