Comment la protection des actifs peut améliorer l'expérience des clients
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Augmentez la satisfaction de vos clients avec OneKEY: la seule clé dont vous avez besoin pour la sécurité des commerces de détail

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Date : 02 mai 2024
Temps de lecture : 4 minutes

Bien que les achats dans les magasins physiques regagnent en popularité depuis la fin de la pandémie, le paysage du secteur de la vente au détail a changé de manière spectaculaire, l'une des principales priorités étant l'importance de l'expérience du client dans le commerce de détail. Il peut être difficile de concilier les attentes des clients et les besoins de l'entreprise, et la plupart des commerces ont dû donner la priorité à la lutte contre le vol ou à la fourniture d'un excellent service à la clientèle. Et s'il existait un moyen de faire les deux ? En utilisant une seule clé, vous pouvez stimuler les ventes, la satisfaction générale et créer un environnement de vente au détail qui réponde aux besoins des clients.

Principaux enseignements :

1. Quelles sont les attentes des clients lorsqu'ils font leurs achats et pourquoi est-ce si important ?
2. Comment une clé de protection des actifs peut-elle améliorer les expériences de vente au détail en magasin ?
3. Quels sont les avantages de OneKEY?

Des temps d'attente limités et une expérience personnalisée 

Les consommateurs attendent une expérience d'achat personnalisée où ils sentent que les détaillants sont à l'affût des nouveautés et peuvent s'adapter à la façon dont les gens font leurs achats aujourd'hui. Cette approche permet non seulement de satisfaire les clients existants, mais aussi d'attirer de nouveaux clients à la recherche d'expériences d'achat personnalisées.  

Plus important encore, la commodité est reine ! Les clients veulent ce qu'ils veulent quand ils le veulent, et les longs délais d'attente d'attente d'attente sont préjudiciables à votre activité. Désormais, vous pouvez répondre à ces attentes des clients avec une clé.

Exploitez tout le potentiel de votre magasin avec OneKEY 

InVue OneKEY est un système révolutionnaire, unique en son genre, qui permet de protéger les biens et d'améliorer l'expérience d'achat en magasin. est une clé à infrarouge qui remplace les multiples clés du magasin et qui ne nécessite ni entretien ni piles pour fonctionner. Voici quelques exemples de ce que vous pouvez faire avec notre système à clé unique : OneKEY

  1. Collecter des données : Avec OneKEY, chaque associé reçoit un PIN unique qu'il peut utiliser pour "activer" OneKEY. L'adresse unique PIN constitue une piste d'audit permettant aux magasins de détail de savoir qui a déverrouillé quels produits et à quel moment. Vous pouvez obtenir des informations importantes sur les produits les plus consultés et prendre des décisions commerciales pertinentes.
  2. Gagner du temps : Plus de 50 % des consommateurs sont prêts à attendre 5 minutes ou moins pour obtenir de l'aide en magasin. Le personnel ne perd plus de temps à trouver les bonnes clés pour les produits sécurisés. La révolution est telle que plus de 75 % des employés des magasins affirment qu'ils offrent un meilleur service à la clientèle grâce à OneKEY.
  3. Favoriser les expériences positives : De nombreux consommateurs apprécient l'expérience de la vente au détail dans un magasin physique parce qu'il y a de vraies personnes pour les aider, ce qui renforce la fidélité des clients grâce à des interactions positives. Avec OneKEY, vous pouvez être sûr que vos produits sont protégés, ce qui vous permet de consacrer plus de temps à créer des interactions positives avec vos clients, sans vous préoccuper de savoir si vos marchandises sont à l'abri du vol.
  4. Économiser de l'argent : Clé perdue ? Pas de problème. Ne perdez plus de temps ni d'argent à refaire les clés des serrures (ce qui peut coûter des milliers d'euros chaque année). OneKEY s'éteint après une période de 12 heures et ne peut donc pas être réutilisé. Grâce à l'utilisation de PIN, vous n'aurez pas à changer les serrures ou les clés des vitrines.
  5. Augmenter la clientèle : Les clients sont plus enclins à fréquenter un commerce de détail qui offre un service cohérent et efficace. OneKEY aide les clients à entrer et à sortir, ce qui vous permet de transformer des clients potentiels en acheteurs réguliers. En améliorant l'expérience de la vente au détail avec OneKEY, non seulement vous fidélisez vos clients, mais vous les encouragez également à vous recommander, ce qui vous permet d'élargir votre base de clientèle.
  6. Maintenir un avantage concurrentiel : OneKEY fonctionne comme un écosystème, offrant une sécurité pour les dispositifs de présentation des marchandises, les marchandises emballées, les marchandises suspendues et les serrures intelligentes. Votre sécurité s'adapte à la croissance de votre entreprise. Alors que vos concurrents disposent d'un ensemble de solutions de sécurité fonctionnant indépendamment les unes des autres, vous disposerez d'une solution qui évoluera avec vous.
Offrir des expériences interactives aux clients en magasin avec OneKEY 

Depuis la première interaction jusqu'au paiement, les consommateurs évaluent leurs expériences, ce qui façonne leur perception de votre marque. Souvent, vous ne recevrez les commentaires de vos clients que trop tard. Soyez proactif et offrez la meilleure expérience possible à vos clients grâce à OneKEY. C'est un outil nécessaire pour assurer une meilleure protection de vos produits, un environnement de travail plus sûr pour les employés et, en fin de compte, une meilleure expérience pour les clients.

Contactez-nous pour obtenir OneKEY, dès aujourd'hui. 

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