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Équilibrer esthétique et sécurité : concevoir un magasin de détail sécurisé et élégant

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Date: 07 juin 2024
Temps de lecture : 8 minutes

"L'apparence ne fait pas tout."

C’est un adage séculaire qui repose sur une part de vérité. Même si ce n'est peut-être pas tout, c'est certainement un grand chose dans le monde de la conception de produits et de magasins de détail. L'apparence d'un produit ou d'un magasin influence la façon dont les clients achètent, s'ils finalisent un achat ou, mieux encore, s'ils deviennent des acheteurs réguliers. Malheureusement, alors que les vols dans les commerces de détail augmentent d'année en année, les détaillants de toutes tailles font tout ce qu'ils peuvent pour assurer la sécurité de leurs produits. Malheureusement, ils sacrifient ainsi les ventes. Comme vous pouvez l’imaginer, garder les produits derrière les barreaux ne contribue en rien à l’esthétique de votre magasin. Dans ce blog, nous expliquerons comment l'esthétique joue un rôle majeur dans l'expérience d'achat et les produits de sécurité intemporels que vous pouvez utiliser non seulement pour sécuriser vos produits, mais aussi pour améliorer l'apparence et l'ambiance de votre magasin.

7 raisons pour lesquelles l'esthétique dans le commerce de détail est importante 

Si vous ne croyez pas au pouvoir de l’apparence et du design dans le commerce de détail, voici quelques statistiques pour mettre les choses en perspective.

70% des acheteurs déclarent que l'apparence d'un produit influence leur décision d'achat. 95 % des consommateurs déclarent que l'apparence extérieure d'un magasin influence leur décision d'y faire leurs achats. 67% des consommateurs déclarent que même l'apparence de l'emballage d'un produit a un impact sur leur décision d'achat.

 

1. Premières impressions: Vous savez, quand quelque chose a l'air vraiment bien, cela attire votre attention ? Eh bien, c'est le pouvoir de l'esthétique. Lorsqu’un produit ou un magasin a fière allure, cela donne envie d’entrer et d’y jeter un œil. Cette première impression peut faire toute la différence si vous décidez d’explorer davantage.

2. Identité de marque: Avez-vous déjà remarqué à quel point certaines marques ont une certaine apparence qui leur est totalement unique ? Ce n'est pas un hasard. Les éléments esthétiques tels que les couleurs, les polices et le style de conception contribuent à renforcer l'identité d'une marque. Lorsque tout est cohérent, cela envoie un message sur ce que représente la marque, ce qui peut fidéliser et reconnaître les clients.

3. Lien émotionnel: Avez-vous déjà ressenti un réel lien avec un produit ou une marque ? C'est peut-être parce que cela vous parle à un niveau plus profond. L’esthétique peut faire cela : elle évoque des émotions et vous fait ressentir quelque chose. Lorsqu'un produit ou un magasin résonne en vous sur le plan émotionnel, vous êtes plus susceptible de nouer un lien durable avec lui.

4. Valeur perçue: Avez-vous déjà vu quelque chose qui a l'air si sophistiqué que vous pensez automatiquement que cela doit valoir une fortune ? C'est la magie des produits et des magasins bien conçus. Même si le prix n’est pas extrêmement élevé, la qualité et l’ambiance luxueuse qu’ils dégagent peuvent vous donner l’impression qu’ils valent chaque centime. Tout dépend de cette valeur perçue.

5. Différenciation: Dans un monde rempli de produits et de magasins similaires, se démarquer est crucial. L’esthétique peut changer la donne ici. Quand quelque chose a un design unique et accrocheur, il se fait remarquer. Et dans un marché encombré, c'est exactement ce que vous voulez : attirer l'attention des gens et leur faire se souvenir de vous.

6. Expérience utilisateur: Une bonne esthétique ne consiste pas seulement à être jolie ; ils visent à rendre les choses plus faciles et plus agréables pour les utilisateurs. Pensez-y : un design clair et intuitif rend les produits plus faciles à utiliser et les magasins plus attrayants à visiter. Lorsque tout semble parfait, les clients passent un meilleur moment, et c'est ce qui les incite à revenir pour en savoir plus.

7. Bouche à oreille et partage social : Vous savez, lorsque vous trouvez quelque chose de cool, vous avez hâte d'en parler à vos amis ? Eh bien, il en va de même pour les produits et les magasins esthétiques. Quand quelque chose semble incroyable, les gens veulent le partager sur les réseaux sociaux. C'est comme de la publicité gratuite : faire passer le message et attirer de nouveaux fans. C'est gagnant-gagnant pour tout le monde !

Les mesures de sécurité dans les commerces de détail nuisent à l'esthétique 

Même si l’esthétique est sans aucun doute importante, les détaillants ne peuvent pas se permettre de négliger l’aspect sécurité de leurs opérations. Du vol et de la fraude au vandalisme et à la mauvaise conduite des employés, les environnements de vente au détail sont vulnérables à un large éventail de menaces de sécurité qui peuvent mettre en péril la sécurité des clients et des employés, ainsi que la santé financière de l'entreprise.

Chez InVue, nous avons tout vu. Des détaillants utilisant des serre-câbles pour sécuriser les tondeuses à gazon et les perceuses électriques, aux pharmacies remplaçant les produits du quotidien par des images ou des cartes que vous devez apporter à la caisse pour demander le produit physique. Même vos détaillants préférés ont recouru au confinement chaque produit unique avec sécurité armée à la porte.

Que disent toutes ces mesures de sécurité inesthétiques à vos clients ? Cela indique à vos clients que vous ne leur faites pas confiance et qu'il est dangereux de faire des achats chez vous. Cela entraîne un effet de retombée dans lequel les employés sont désordonnés pour débloquer des caisses de produits et ont sans aucun doute des interactions hostiles avec des acheteurs frustrés. La productivité est diminuée et, en fin de compte, les clients choisiront de faire leurs achats ailleurs où ils se sentiront calmes, à l'aise et pourront facilement accéder à ce dont ils ont besoin.

Intégrer des mesures de sécurité dans les conceptions esthétiques 

Alors, comment les détaillants peuvent-ils trouver un équilibre entre esthétique et sécurité sans faire de compromis sur l’un ou l’autre ? La clé réside dans l’intégration transparente des mesures de sécurité dans l’aménagement des magasins et la conception des produits, en veillant à ce qu’elles complètent plutôt qu’elles ne nuisent à l’attrait esthétique global. Chez InVue, nous nous spécialisons dans l'équilibre sans effort entre la sécurité et l'expérience client grâce à des produits matériels de sécurité et de point de vente au détail fonctionnels, significatifs et esthétiques.

Jetez un coup d’œil à certains de nos produits les plus populaires et à la façon dont ils contribuent au design et à l’ambiance des magasins de détail.

1. Electronique grand public 

UnPOD : OnePOD est une gamme complète de produits de présentation de marchandises conçus pour être élégants, stylés et fonctionnels. Les couleurs simples et le design épuré n’enlèvent rien au produit lui-même. Les OnePOD sont intemporels, élégants, peuvent facilement être modifiés et peuvent sécuriser une variété de produits grand public, notamment les smartphones, les tablettes, les appareils photo et les appareils domestiques connectés.

2. Marchandises générales 

Fermetures éclair : Zips change la donne dans le commerce de détail. Il se compose d'unités d'alarme et de connecteurs qui fonctionnent conjointement pour sécuriser les petits appareils électroniques et toute marchandise générale. Puisqu'il peut être monté sous les comptoirs d'exposition, la sécurité reste discrète. Les connecteurs se fixent au produit à l'aide d'un adhésif petit mais puissant et permettent aux clients d'interagir librement avec les produits avant d'acheter (plus besoin d'attendre un associé du magasin).

3. Marchandises suspendues 

T1000 : L'un de nos produits les plus populaires, la conception simple à bouton-poussoir du T1000 est universellement comprise. Les objets essentiels du quotidien sont facilement protégés contre le vol sans avoir à être derrière un cadenas et une clé. Les clients peuvent simplement appuyer sur un bouton et se servir eux-mêmes.

4. Marchandises en vente libre 

Emballage du colis : Notre emballage d'emballage est une mise à niveau d'un emballage d'araignée traditionnel. Il ne peut pas être vaincu par des aimants. Avec Package Wrap, les clients peuvent toujours récupérer des cartons de marchandises et les apporter au comptoir sans attendre l'assistance client.

Études de cas

Certains détaillants ont réussi à améliorer la sécurité tout en conservant l'esthétique de leur conception en intégrant les produits de sécurité de détail d'InVue dans leurs magasins.

Par exemple, Mii, un détaillant d'électronique grand public en Islande, a dû relever le défi de conserver un design élégant et uniforme tout en mettant en œuvre des mesures de sécurité. Avec l'introduction du OnePOD d'InVue, ils ont atteint ces deux objectifs de manière transparente. Les clients et les gérants de magasins ont été impressionnés par le design élégant et cohérent, améliorant l'expérience d'achat globale.

Aux États-Unis, Samsung a opté pour la sécurité sans fil du smartphone S3100V d'InVue et pour les OnePOD dans plusieurs emplacements pop-up. Ces solutions étaient non seulement efficaces pour prévenir le vol, mais également discrètement intégrées à l'agencement du magasin. En conséquence, les clients ont pu interagir facilement avec les produits et les magasins n’ont connu aucun incident de vol.

Ne faites jamais de compromis sur l'apparence et la fonctionnalité avec InVue

Même si les apparences ne font pas tout, elles ont certainement une influence considérable sur le comportement des consommateurs et leurs expériences d’achat. Alors que les vols dans les commerces de détail continuent d'augmenter, les détaillants sont confrontés au défi de protéger leurs marchandises sans compromettre l'attrait visuel de leurs magasins. Chez InVue, nous comprenons l'importance de trouver cet équilibre délicat, c'est pourquoi nous avons développé une gamme de produits de sécurité pour les détaillants qui s'intègrent parfaitement dans la conception des magasins tout en offrant une protection robuste contre le vol et la perte.

Inspirez-vous des détaillants comme Mii en Islande et Samsung aux États-Unis, qui ont mis en œuvre avec succès les produits de sécurité d'InVue pour améliorer à la fois la sécurité et l'attrait visuel de leurs magasins. En privilégiant l'esthétique sans compromettre la sécurité, ces détaillants ont créé des environnements qui non seulement attirent les clients, mais inspirent également confiance.

Prêt à améliorer l'esthétique de votre magasin tout en protégeant votre marchandise ? Explorez dès aujourd'hui la gamme de solutions de sécurité pour commerces de détail d'InVue et découvrez comment vous pouvez atteindre l'équilibre parfait entre style et sécurité.

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