Équilibrer l'esthétique et la sécurité : Concevoir un magasin de détail sûr et élégant
"L'apparence ne fait pas tout".
C'est un vieil adage qui n'est pas sans fondement. Même s'il ne s'agit pas de tout, c'est sans aucun doute un élément important dans le monde de la conception des produits et des magasins de détail. L'aspect d'un produit ou d'un magasin influence la manière dont les clients font leurs achats, s'ils achètent ou, mieux encore, s'ils reviennent. Malheureusement, alors que les vols dans les magasins augmentent d'année en année, les détaillants de toutes tailles font tout ce qu'ils peuvent pour sécuriser leurs produits. Malheureusement, ils sacrifient des ventes dans le processus. Comme vous pouvez l'imaginer, le fait de garder les produits derrière des barreaux ne contribue en rien à l'esthétique de votre magasin. Dans ce blog, nous verrons comment l'esthétique joue un rôle majeur dans l'expérience d'achat et les produits de sécurité intemporels que vous pouvez utiliser non seulement pour sécuriser vos produits, mais aussi pour améliorer l'aspect et la convivialité de votre magasin.
7 raisons pour lesquelles l'esthétique dans le commerce de détail est importante
Si vous ne croyez pas au pouvoir de l'apparence et du design dans le commerce de détail, voici quelques statistiques pour mettre les choses en perspective.
70 % des acheteurs déclarent que l'apparence d'un produit influence leur décision d'achat. | 95 % des consommateurs affirment que l'aspect extérieur d'un magasin influe sur leur décision d'y faire des achats. | 67 % des consommateurs affirment que même l'aspect et le toucher de l'emballage d'un produit influencent leur décision d'achat. |
1. Premières impressions : Vous savez que lorsque quelque chose a l'air vraiment beau, il attire l'attention ? C'est le pouvoir de l'esthétique. Lorsqu'un produit ou un magasin a fière allure, il vous donne envie d'y entrer et d'y jeter un coup d'œil. Cette première impression peut faire toute la différence et vous décider à aller plus loin.
2. Identité de la marque : Avez-vous déjà remarqué que certaines marques ont un aspect et une atmosphère qui leur sont propres ? Ce n'est pas un hasard. Les éléments esthétiques tels que les couleurs, les polices de caractères et le style de conception contribuent à renforcer l'identité d'une marque. Lorsque tout est cohérent, cela envoie un message sur ce que la marque représente, ce qui peut renforcer la fidélité et la reconnaissance des clients.
3. Connexion émotionnelle : Avez-vous déjà ressenti un lien réel avec un produit ou une marque ? C'est peut-être parce qu'il vous parle à un niveau plus profond. L'esthétique peut faire cela - elle évoque des émotions et vous fait ressentir quelque chose. Lorsqu'un produit ou un magasin résonne en vous à un niveau émotionnel, vous êtes plus susceptible de créer un lien durable avec lui.
4. Valeur perçue : Avez-vous déjà vu un objet qui a l'air si élégant que vous en déduisez automatiquement qu'il doit valoir une fortune ? C'est la magie des produits et des magasins bien conçus. Même si le prix n'est pas très élevé, la qualité et l'atmosphère de luxe qu'ils dégagent peuvent vous donner l'impression qu'ils valent chaque centime. Tout est dans la valeur perçue.
5. Différenciation : Dans un monde rempli de produits et de magasins similaires, il est essentiel de se démarquer. L'esthétique peut changer la donne. Lorsqu'un produit a un design unique et accrocheur, il est remarqué. Et dans un marché encombré, c'est exactement ce que vous voulez : attirer l'attention des gens et faire en sorte qu'ils se souviennent de vous.
6. Expérience de l'utilisateur : Une bonne esthétique ne consiste pas seulement à être beau, mais aussi à rendre les choses plus faciles et plus agréables pour les utilisateurs. Pensez-y : une conception claire et intuitive rend les produits plus faciles à utiliser et les magasins plus agréables à visiter. Lorsque tout se passe bien, les clients passent un meilleur moment, et c'est ce qui les incite à revenir.
7. Le bouche à oreille et le partage social : Vous savez que lorsque vous trouvez quelque chose de cool, vous avez hâte d'en parler à vos amis ? Il en va de même pour les produits et les magasins esthétiques. Lorsque quelque chose est magnifique, les gens veulent le partager sur les médias sociaux. C'est comme de la publicité gratuite : on passe le mot et on attire de nouveaux fans. Tout le monde y gagne !
Les mesures de sécurité dans le commerce de détail nuisent à l'esthétique
Si l'aspect esthétique est incontestablement important, les détaillants ne peuvent pas se permettre de négliger l'aspect sécuritaire de leurs activités. Qu'il s'agisse de vols, de fraudes, de vandalisme ou de comportements répréhensibles de la part des employés, les commerces de détail sont exposés à un large éventail de menaces qui peuvent mettre en péril la sécurité des clients et des employés, ainsi que la santé financière de l'entreprise.
Sur InVue, nous avons tout vu. Les détaillants utilisent des colliers de serrage pour sécuriser les tondeuses à gazon et les perceuses électriques, les pharmacies remplacent les produits courants par des images ou des cartes que vous devez présenter à la caisse pour obtenir le produit physique. Même vos détaillants préférés ont eu recours à la mise sous clé de chaque produit avec un service de sécurité armé à la porte.
Que disent à vos clients toutes ces mesures de sécurité inesthétiques ? Elles leur indiquent que vous ne leur faites pas confiance et qu'il n'est pas sûr de faire ses achats chez vous. Il en résulte un effet de ruissellement où les employés sont épuisés à déverrouiller les caisses de produits et ont sans aucun doute des interactions hostiles avec des clients frustrés. La productivité diminue et, en fin de compte, les clients choisissent de faire leurs achats ailleurs, là où ils se sentent calmes, à l'aise et où ils peuvent accéder facilement à ce dont ils ont besoin.
Intégration des mesures de sécurité dans les projets esthétiques
Comment les détaillants peuvent-ils trouver un équilibre entre l'esthétique et la sécurité sans compromettre l'une ou l'autre ? La clé réside dans l'intégration transparente des mesures de sécurité dans l'agencement des magasins et la conception des produits, en veillant à ce qu'elles complètent l'attrait esthétique général au lieu de le compromettre. Sur InVue, nous sommes spécialisés dans la recherche d'un équilibre entre la sécurité et l'expérience du client grâce à des produits de sécurité et de PLV fonctionnels, utiles et esthétiques.
Jetez un coup d'œil à certains de nos produits les plus populaires et à la façon dont ils contribuent à la conception et à l'ambiance des magasins de détail.
OnePOD OnePOD est une gamme complète de produits de présentation de marchandises conçus pour être élégants, stylés et fonctionnels. Les couleurs simples et le design épuré ne détournent pas l'attention du produit lui-même. Les OnePODs sont intemporels, élégants, facilement modifiables et peuvent sécuriser une variété de produits de consommation, y compris les smartphones, les tablettes, les appareils photo et les appareils domestiques connectés.
ZipsZips change la donne dans le domaine de la vente au détail. Il se compose d'unités d'alarme et de connecteurs qui fonctionnent conjointement pour sécuriser les petits appareils électroniques et toute marchandise générale. Comme il peut être monté sous les comptoirs d'exposition, la sécurité reste discrète. Les connecteurs se fixent au produit à l'aide d'un adhésif petit mais puissant et permettent aux clients d'interagir librement avec les produits avant de les acheter (plus besoin d'attendre un associé du magasin).
T1000: L'un de nos produits les plus populaires, le design simple du bouton-poussoir du T1000est universellement compris. Les produits essentiels de la vie quotidienne sont facilement protégés contre le vol sans avoir à être enfermés sous clé. Les clients peuvent simplement appuyer sur un bouton et se servir eux-mêmes.
Emballage du paquet : Notre emballage est une amélioration par rapport à l'emballage araignée traditionnel. Il ne peut être vaincu par les aimants. Grâce à ce type d'emballage, les clients peuvent toujours prendre des cartons de marchandises et les apporter au comptoir sans attendre l'assistance de la clientèle.
Certains détaillants ont réussi à améliorer la sécurité tout en conservant leur esthétique en incorporant les produits de sécurité de InVuedans leurs magasins.
Par exemple, Mii, un détaillant d'électronique grand public en Islande, a dû relever le défi de maintenir une esthétique élégante et uniforme tout en mettant en œuvre des mesures de sécurité. Avec l'introduction du site InVue's OnePOD, il a atteint ces deux objectifs de manière transparente. Les clients et les directeurs de magasins ont été impressionnés par l'élégance et la cohérence du design, ce qui a amélioré l'expérience globale d'achat.
Aux États-Unis, Samsung a opté pour la sécurité sans fil pour smartphone S3100V de InVueet pour les OnePODs dans plusieurs magasins pop-up. Ces solutions étaient non seulement efficaces pour prévenir les vols, mais elles s'intégraient aussi discrètement dans l'agencement du magasin. En conséquence, les clients ont pu interagir avec les produits sans problème et les magasins n'ont connu aucun incident de vol.
Ne faites pas de compromis sur l'esthétique et la fonctionnalité avec InVue
Si les apparences ne font pas tout, elles ont une influence considérable sur le comportement des consommateurs et leurs expériences d'achat. Alors que les vols dans les magasins continuent d'augmenter, les détaillants doivent relever le défi de protéger leurs marchandises sans compromettre l'attrait visuel de leurs magasins. Sur InVue, nous comprenons l'importance de trouver cet équilibre délicat, c'est pourquoi nous avons développé une gamme de produits de sécurité pour le commerce de détail qui s'intègrent parfaitement dans le design des magasins tout en offrant une protection solide contre le vol et la perte.
Inspirez-vous de détaillants tels que Mii en Islande et Samsung aux États-Unis, qui ont mis en œuvre avec succès les produits de sécurité InVuepour améliorer à la fois la sécurité et l'attrait visuel de leurs magasins. En privilégiant l'esthétique sans faire de compromis sur la sécurité, ces détaillants ont créé des environnements qui non seulement attirent les clients, mais leur inspirent également confiance.
Prêt à améliorer l'esthétique de votre magasin tout en protégeant vos marchandises ? Explorez dès aujourd'hui la gamme de solutions de sécurité pour la vente au détail de InVueet découvrez comment vous pouvez atteindre l'équilibre parfait entre le style et la sécurité.