5 points clés à prendre en compte lors de la sélection d'un équipement de point de vente

Saviez-vous qu'à l'échelle mondiale, les espèces ne représentaient que 16 % des transactions en magasin en 2023 ? Les paiements électroniques prennent le dessus. Les gens préférant les cartes de crédit, les cartes de débit et les paiements sans contact, les entreprises ont besoin de systèmes de point de vente (TPV) fiables. Ces systèmes, qui combinent logiciel et matériel, gèrent les ventes, les stocks, le personnel et les relations avec les clients, ce qui les rend essentiels pour les entreprises modernes. Le bon matériel de point de vente permet non seulement d'accélérer les transactions, mais aussi d'améliorer considérablement la satisfaction des clients et l'ensemble des opérations en garantissant une expérience de passage en caisse sans heurts. Il est donc essentiel de choisir le bon. Ce blog aborde les considérations clés qui vous aideront à choisir le matériel et les périphériques POS parfaits pour votre entreprise.

Matériel POS vs. logiciel POS : Quelle est la différence ? 

Le logiciel POS, ou logiciel de vente, est le cerveau du système. Il s'agit d'un composant de haute technologie, en constante amélioration, conçu pour permettre aux propriétaires de commerces de détail de gérer efficacement leurs magasins. Il s'agit notamment de traiter les transactions, de gérer les stocks et de générer des rapports. Il est personnalisable pour s'adapter aux différents besoins de l'entreprise, ce qui souligne son importance dans la gestion globale et l'efficacité du magasin. Il s'agit de l'élément immatériel. 

Le matériel de point de vente comprend tout appareil physique qui exécute le logiciel, comme une tablette, un lecteur de cartes, une imprimante de reçus, un lecteur de codes-barres, un tiroir-caisse ou des écrans orientés vers le client. Le choix du bon matériel dépend des exigences spécifiques de votre entreprise et des normes du secteur, ce qui garantit une intégration harmonieuse et un bon rapport coût-efficacité. Il s'agit des composants tangibles du système. 

Pour créer un système POS complet et exhaustif, vous avez besoin des deux. Imaginez que vous vouliez préparer un repas raffiné pour le dîner, que vous ayez acheté tous les meilleurs ingrédients (logiciel), mais que vous n'ayez pas de casseroles et de poêles (matériel) pour le faire cuire. L'un ne va pas sans l'autre. 

Sur InVue, nous sommes spécialisés dans le matériel nécessaire pour améliorer l'expérience d'achat des clients et permettre un processus de paiement rapide.

5 considérations essentielles pour le choix du matériel de votre système de point de vente 

Lors du choix d'un système de point de vente, il est important de comprendre comment ces systèmes intégrés peuvent faciliter les ventes, stimuler l'efficacité et alimenter la croissance grâce à une utilisation intelligente des données. L'intégration du bon équipement de vente est cruciale pour améliorer les opérations de vente et l'expérience des clients, en veillant à ce que votre entreprise puisse gérer efficacement les stocks et servir un large éventail d'industries, des magasins de proximité aux salons de beauté. 

1. Compatibilité avec les besoins de votre entreprise 

Lorsqu'il s'agit de choisir le matériel de votre système de point de vente, il est important de trouver ce qui convient le mieux à votre entreprise. Qu'il s'agisse d'une petite épicerie de quartier, d'un food truck ambulant, d'un restaurant animé ou d'une grande chaîne de magasins, chacun a ses propres exigences. 

• Type de magasin de détail : Réfléchissez bien à votre installation. Un food truck peut avoir besoin d'appareils mobiles plus petits, tandis qu'un grand détaillant peut préférer un système complet comme le NE360C Convertible POS Center aux caisses fixes. En outre, l'intégration d'un écran orienté vers le client peut améliorer l'expérience de ce dernier dans divers environnements, y compris les sites éloignés, les stands de concession à forte fréquentation, les bars au bord de la piscine et les camions-restaurants.

• Besoins des entreprises : Vous avez des besoins spécifiques ? Nous en avons tous. Qu'il s'agisse de gérer les stocks, d'assurer le suivi de votre équipe ou de fournir un service à la clientèle de premier ordre, votre équipement de PDV doit répondre à ces besoins.

• Solution POS : Assurez-vous que votre matériel est compatible avec votre logiciel. (Indice : le matériel POS de InVueest compatible avec n'importe quelle tablette, n'importe quel logiciel et n'importe quel système d'exploitation).

2. Compatibilité avec le matériel et les lecteurs de codes à barres existants 

Il ne s'agit pas seulement de l'adapter aux besoins de votre entreprise, mais aussi d'assurer sa compatibilité avec les périphériques. Votre matériel de point de vente doit se connecter en toute transparence avec les lecteurs de cartes, les tiroirs-caisses, les écrans orientés vers la clientèle, les imprimantes de reçus, etc. afin d'optimiser les opérations. Voici ce qu'il faut prendre en compte : 

• Compatibilité matérielle : Assurez-vous que le matériel de point de vente que vous choisissez est compatible avec tous vos périphériques et qu'il s'intègre bien à l'ensemble du système de point de vente. Cela est essentiel pour accélérer le passage en caisse et offrir une expérience transparente, en particulier dans les environnements de vente au détail tels que les supérettes, les épiceries, les magasins d'alcool, les boutiques de vape et de tabac, les boulangeries, les charcuteries, les bars d'hôtel, les supermarchés, et bien d'autres encore.

3. Connectivité et capacité de traitement des données 

La connectivité et la capacité de traitement des données sont des éléments importants à prendre en compte lors de la sélection du matériel de point de vente. La possibilité de se connecter à Internet et d'accéder aux données en temps réel peut améliorer considérablement la fonctionnalité de votre système de caisse. Tenez compte des éléments suivants : 

• Options de connectivité: Votre matériel actuel dispose-t-il d'options de connectivité fiables et sécurisées, telles que Wi-Fi, Ethernet ou Bluetooth ? Cela permettra à votre système de point de vente de se connecter à Internet et de traiter les transactions de manière transparente.

• Capacité de transmission de données: Votre matériel actuel dispose-t-il d'une capacité de transmission de données à haut débit telle que celle de l'ordinateur de bureau ? NE150 Convertible POS Stand? Mettez fin à la mise en mémoire tampon et au rechargement constants et veillez à ce que les associés puissent effectuer une vente rapidement. Les ventes perdues ne seront plus imputées à la lenteur de l'Internet.

4. Capacité à devenir mobile 

La possibilité de se déplacer devient de plus en plus importante dans le paysage commercial d'aujourd'hui. Les solutions de point de vente mobile offrent flexibilité et commodité, permettant aux entreprises d'accepter des paiements et de traiter des transactions de n'importe où. L'intégration de lecteurs de codes-barres aux appareils mobiles renforce cette commodité, en permettant de scanner efficacement les produits et de traiter les transactions de manière transparente dans les installations mobiles telles que les boutiques et les stands pop-up. Les éléments suivants doivent être pris en compte lors de la sélection d'un équipement de point de vente doté de capacités mobiles : 

• La portabilité: Tenez compte de la taille et du poids de la solution que vous recherchez. InVueLes supports pour tablettes 's sont compacts et mobiles. Verrouillez les appareils en place pour une solution stationnaire ou devenez mobile et aidez les clients dans n'importe quelle allée.

• Autonomie de la batterie: Voulez-vous avoir à vous débattre avec des cordons et des fils ? Les employés arrivent au travail et trouvent les lecteurs de cartes et les tablettes morts à l'arrivée ? InVueLes supports pour tablettes d'Apple sont tous dotés d'une fonction de recharge intégrée. Une fois la tablette verrouillée dans le support, elle se recharge automatiquement. Nos stations de charge peuvent gérer plusieurs appareils à la fois pour une gestion rationalisée et efficace.

5. Facilité d'utilisation et évolutivité 

La facilité d'utilisation et l'évolutivité sont des facteurs cruciaux à prendre en compte lors de la sélection du matériel de point de vente. Le matériel doit être convivial et intuitif, pour permettre à votre personnel d'apprendre et d'utiliser rapidement le système. Tenez compte des éléments suivants : 

• Interface conviviale: Le matériel de point de vente doit avoir une interface intuitive, facile à naviguer et à utiliser pour votre personnel. Cela permettra de réduire le temps de formation et de minimiser les erreurs lors du passage en caisse.

• Évolutivité : Vous pensez à l'avenir ? C'est parfait ! Assurez-vous que votre matériel peut évoluer avec vous. Fonctionnera-t-il encore si vous passez d'Android à Apple plus tard ? (Indice : nos solutions sont interchangeables, il n'est donc pas nécessaire de procéder à des mises à niveau coûteuses).

• Assistance et maintenance: Vous en avez assez d'être laissé en plan après l'achat d'un bien ou d'un service ? Ne soyez plus obligé de parler à un système automatisé qui ne comprend pas vraiment ce dont vous avez besoin. Avec InVue, vous bénéficiez d'une équipe d'assistance fiable qui peut vous aider à résoudre tout problème technique ou à répondre à vos besoins de maintenance. Une assistance rapide et efficace est essentielle pour minimiser les temps d'arrêt et maximiser la productivité.

Donnez plus de pouvoir à votre magasin de détail grâce aux solutions matérielles de pointe de InVue. 

Sur InVue, nos solutions matérielles pour les points de vente sont inégalées. Elles sont à l'épreuve du temps, ce qui garantit que votre investissement résistera à l'épreuve du temps. De plus, avec notre équipe d'assistance fiable composée de personnes réelles à vos côtés, vous pouvez être sûr que votre système sera toujours opérationnel et fonctionnera sans problème. Prêt à faire passer votre entreprise au niveau supérieur ? Contactez-nous dès maintenant pour obtenir des conseils d'experts dans le choix du meilleur matériel de point de vente adapté à vos besoins. Le succès de votre entreprise dépend de votre investissement dans le bon matériel pour des performances optimales.