Le guide du détaillant pour le contrôle d'accès mobile : 5 avantages clés

Blog

Date : Mar 07 2025

Temps de lecture : 8 minutes

Plus de la la moitié des petites entreprises déclarent être victimes de vols chaque semaine. Cela est dû en grande partie à un contrôle d'accès insuffisant. Les méthodes traditionnelles de contrôle d'accès, comme les clés physiques, sont lentes, inefficaces et risquées. Les clés se perdent, il est impossible de suivre les accès et l'ensemble du système est source de frustration pour le personnel et les clients.

Quelle est la solution ? Votre smartphone.

Pensez-y : une personne moyenne consulte son téléphone au moins 58 fois par jour. Dans des pays comme le Brésil et les Philippines, les gens passent plus de cinq heures par jour sur leur téléphone ! Nos smartphones sont devenus une extension de nous-mêmes, nous aidant à gérer presque tous les aspects de notre vie. Nous les utilisons pour payer nos factures, regarder des films en streaming, déverrouiller nos maisons et même surveiller nos animaux domestiques lorsque nous sommes absents. Pourquoi en serait-il autrement pour la sécurité des commerces de détail ?

Dans ce blog, nous expliquons comment le contrôle d'accès mobile est l'outil ultime pour protéger votre magasin contre le vol.

Comment le contrôle d'accès mobile fonctionne-t-il dans le commerce de détail ?

Les cartes-clés ont remplacé les clés physiques dans certains contextes, mais elles sont principalement utilisées pour les entrées de bâtiments. Elles ne résolvent pas le problème du contrôle d'accès dans le commerce de détail, où le taux de rotation du personnel est élevé. Les scanners biométriques sont coûteux et peu pratiques pour le commerce de détail, où l'accès est nécessaire pour des centaines ou des milliers de produits, et non pour des installations classées de recherche ou de haute sécurité.

Avec le contrôle d'accès mobile, les smartphones deviennent des clés numériques. Cette technologie repose sur les technologies Bluetooth Low Energy (BLE) et Near Field Communication (NFC), qui permettent aux employés de déverrouiller en toute sécurité des zones restreintes sans clé physique ni code PIN . La NFC permet de déverrouiller rapidement un accès en tapant dessus, en exigeant une communication à courte distance entre un smartphone et une serrure. Le BLE, quant à lui, fonctionne sur une plus grande distance, ce qui permet aux portes ou aux armoires de se déverrouiller automatiquement lorsqu'un appareil autorisé se trouve à proximité.

Les détaillants qui utilisent le contrôle d'accès mobile peuvent améliorer la sécurité tout en rationalisant les opérations du magasin. Voici les principaux avantages du contrôle d'accès mobile :

1. Débloquer plus rapidement les marchandises et augmenter les ventes

Dans un magasin d'électronique haut de gamme, un client est prêt à faire un achat, mais la vitrine est fermée à clé. Il redoute déjà le processus : trouver un collaborateur, expliquer ce dont il a besoin, attendre que le collaborateur trouve la clé (s'il l'a) et espérer que la bonne fonctionne. Au fur et à mesure que les minutes passent, la frustration monte. Au lieu d'attendre, ils s'en vont, laissant derrière eux une vente perdue.

Une femme qui attend et s'ennuie a besoin d'un contrôle d'accès mobile Le contrôle d'accès mobile réduit l'attente. Les employés peuvent déverrouiller les vitrines en quelques secondes à l'aide d'un appareil mobile. Plus de recherche de clés, plus d'attente - juste un service rapide et transparent qui maintient l'engagement des clients et le flux des ventes.

InVue's serruresLIVE d'LIVE sont encore plus faciles à utiliser. Ces serrures intelligentes sont conçues pour le commerce de détail et fonctionnent à l'aide d'un smartphone ou d'un appareil mobile fourni par le magasin. Au lieu de chercher des clés, les employés n'ont qu'à glisser ou tapoter leur téléphone pour déverrouiller une valise. L'écran de l'appareil indique clairement si la serrure est activée ou désactivée, ce qui élimine toute incertitude. Pas de clés perdues, pas d'étapes inutiles - juste une meilleure expérience d'achat qui empêche les clients de s'éloigner.

2. Une solution pérenne pour sécuriser les marchandises

Tout comme les tendances de la mode, dès qu'un détaillant installe une solution de sécurité, une autre se profile déjà à l'horizon. Qu'il s'agisse de mettre à niveau le matériel ou d'installer les dernières technologies, le cycle est coûteux et prend du temps. De plus, avec les méthodes d'accès traditionnelles, la perte d'une clé ou la compromission d'une vitrine implique souvent de ressaisir toutes les serrures du magasin, un processus coûteux qui nécessite beaucoup de main-d'œuvre.

Le contrôle d'accès mobile élimine ce problème. Au lieu de remplacer les serrures chaque fois que la technologie de sécurité progresse, les détaillants peuvent mettre à jour leur système à l'aide d'un logiciel. Il n'est pas nécessaire de changer fréquemment le matériel, et les clés perdues ne signifient plus qu'il faut refaire les clés à l'échelle du magasin. Si un appareil mobile est égaré, l'accès peut être révoqué instantanément à partir d'une plateforme centrale, ce qui permet d'économiser du temps, de l'argent et du stress.

3. Obtenir une visibilité et un contrôle complets sur l'accès des employés

La gestion de l'accès des employés à l'aide de clés physiques est un casse-tête logistique. Les clés peuvent être perdues ou oubliées, ce qui crée des risques de sécurité et des inefficacités. Avec le contrôle d'accès mobile, comme les serrures intelligentes, vous pouvez attribuer des identifiants numériques aux employés et leur accorder un accès spécifique en fonction de leur rôle. Par exemple, Jane peut avoir accès à la section électronique, tandis que John peut accéder aux articles ménagers à haut risque.

Un homme tenant un téléphone montre la facilité du contrôle d'accès mobile

L'application d'accès mobile est intuitive et familière aux employés, il n'y a donc pas de courbe d'apprentissage. Les employés utilisent simplement l'application pour déverrouiller les écrans, ce qui réduit le temps consacré à la formation. Contrairement aux serrures traditionnelles, l'accès mobile crée un registre complet des personnes qui ont accédé à quoi et quand, ce qui facilite le contrôle de l'activité et la résolution de tout problème de sécurité potentiel. Si quelque chose disparaît, vous saurez exactement qui a accédé à l'écran en dernier, ce qui vous donnera la visibilité dont vous avez besoin. De plus, vous pouvez gérer et surveiller l'accès à plusieurs sites à distance à partir d'une seule plateforme, ce qui garantit une sécurité cohérente dans tous vos magasins.

Un autre avantage du contrôle d'accès mobile est que les employés ne peuvent pas s'authentifier en tant que quelqu'un d'autre. Jane ne peut pas utiliser les informations d'identification de John pour accéder à des zones restreintes, ce qui ajoute une couche supplémentaire de sécurité. Les autorisations peuvent également être mises à jour rapidement, qu'il s'agisse de modifier l'accès d'un employé saisonnier ou d'ajuster les privilèges après une promotion. Grâce à l'accès mobile, vous bénéficiez d'une visibilité et d'un contrôle complets, quel que soit l'emplacement de vos magasins.

4. Permettre le libre-service pour les clients

Les achats en libre-service est de plus en plus populaire, et le contrôle d'accès mobile par des serrures intelligentes le rend possible sans sacrifier la sécurité. Avec les serrures intelligentes, les clients peuvent utiliser l'application d'un magasin pour recevoir un code d'accès unique, ce qui leur permet de déverrouiller une vitrine et de récupérer un produit sans attendre un employé. Comme le code expire après utilisation, les clients n'ont pas d'accès répété, ce qui maintient la sécurité intacte tout en améliorant la commodité, en particulier pendant les heures de pointe lorsque le personnel est occupé.

Les serrures intelligentes facilitent également les livraisons. Si un magasin attend une livraison, les chauffeurs peuvent se voir attribuer un code d'accès unique à une zone sécurisée, ce qui leur permet de déposer les marchandises sans l'aide du personnel.

En permettant le libre-service et l'accès contrôlé, les serrures intelligentes avec contrôle d'accès mobile créent une expérience d'achat plus fluide tout en maintenant la sécurité et l'efficacité opérationnelle.

5. S'intégrer facilement à vos systèmes existants

L'adoption d'une nouvelle technologie ne doit pas signifier la révision de l'ensemble de votre installation. Les serrures intelligentes sont une solution de contrôle d'accès mobile conçue pour s'intégrer de manière transparente à vos systèmes existants. Il n'est pas nécessaire de remplacer votre logiciel actuel, vos plates-formes de sécurité ou même vos affichages physiques.

Préparer un tiroir pour la sécurité avec le contrôle d'accès mobile

Les serrures intelligentes d'InVuepeuvent être intégrées dans des armoires personnalisées, montées sur des installations existantes ou déplacées en fonction des besoins. Leur flexibilité en fait un ajout facile à tout environnement de vente au détail, qu'il s'agisse de mettre à jour un seul magasin ou de procéder à un déploiement à grande échelle. Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, ces serrures intelligentes évoluent avec vous, permettant une expansion en douceur sans perturber les opérations.

Grâce à leur facilité d'intégration, les serrures intelligentes permettent aux détaillants de créer un écosystème de sécurité complet. Au lieu de s'appuyer sur des solutions séparées et déconnectées, il est possible d'incorporer un contrôle d'accès mobile dans les réserves, les vitrines et les zones de marchandises de grande valeur, le tout géré à partir d'une seule plateforme. Cela simplifie non seulement les opérations du magasin, mais garantit également que chaque article, de l'électronique grand public aux produits de luxe, est sécurisé d'une manière à la fois efficace et pratique pour les employés. En unifiant la sécurité au sein d'un seul système, les détaillants bénéficient d'une meilleure visibilité, d'un contrôle renforcé et d'une expérience d'achat transparente pour les clients.

Comment démarrer avec le contrôle d'accès mobile

La mise en place d'un contrôle d'accès mobile dans votre magasin est plus simple que vous ne le pensez. En adoptant la bonne approche, vous pouvez passer en douceur à un système d'accès plus efficace et plus sûr. Voici comment procéder :

Évaluez vos besoins : Commencez par évaluer les besoins de votre magasin en matière de sécurité. Identifiez les zones à haut risque telles que les vitrines, les réserves et les marchandises de grande valeur. Déterminez les espaces qui nécessitent un accès contrôlé et donnez-leur la priorité au contrôle d'accès mobile.

Contactez InVue pour obtenir des conseils d'experts : Vous ne savez pas quelle solution de serrure intelligente convient à votre magasin ? InVue propose une gamme d'options, notamment les serrures LIVE et les serrures serruresOneKEY . Notre équipe peut vous aider à choisir le système le mieux adapté à vos besoins.

Intégrez les serrures intelligentes à votre magasin : Une fois que vous avez sélectionné vos serrures intelligentes, il est facile de les intégrer à votre magasin. Les solutions d'accès mobile d'InVues'intègrent parfaitement aux opérations de vente au détail existantes, ce qui garantit une perturbation minimale lors de l'installation.

Formez votre personnel : Une formation adéquate garantit une adoption sans heurts. Assurez-vous que vos employés et vos équipes de prévention des pertes comprennent comment utiliser le contrôle d'accès mobile, gérer les paramètres de sécurité et répondre aux journaux d'accès.

Surveillez les accès et stimulez les ventes : Grâce au contrôle d'accès mobile, vous pouvez savoir qui accède aux zones sécurisées en temps réel. Ajustez les autorisations si nécessaire, identifiez les tendances et utilisez les informations pour améliorer la sécurité et le service à la clientèle, afin de stimuler les ventes et de protéger les stocks.

En suivant ces étapes, vous créerez un environnement de magasin plus intelligent, plus sûr et plus efficace grâce au contrôle d'accès mobile.

La sécurité de votre magasin à l'épreuve du temps avec InVue

Vous avez déjà à portée de main l'outil dont vous avez besoin pour sécuriser votre magasin. Avec le contrôle d'accès mobile, vous ne vous contentez pas de moderniser votre système de sécurité, vous préparez l'avenir.

Chez InVue, nos serrures s'intègrent parfaitement à vos systèmes existants, améliorent l'efficacité et renforcent la sécurité, tout en offrant une expérience conviviale au personnel et aux clients.

Prêt à passer à l'étape suivante de l'amélioration de la sécurité de votre commerce de détail ? Contactez nous dès aujourd'hui pour découvrir comment les solutions de contrôle d'accès mobile d'InVuepeuvent rationaliser vos opérations et renforcer votre sécurité.

Articles connexes

Nouvelle version 8 façons dont le matériel de point de vente peut rationaliser les opérations des magasins de détail Pour rationaliser les opérations d'un magasin de détail, il faut s'assurer que toutes les parties mobiles fonctionnent parfaitement ensemble. Lorsqu'il s'agit d'améliorer l'efficacité, de nombreux propriétaires de magasins se concentrent sur l'augmentation du personnel ou l'automatisation des tâches dans la mesure du possible. L'un des aspects souvent négligés est la mise à niveau du matériel de point de vente (PDV), qu'il s'agisse de lecteurs de codes-barres, de caisses enregistreuses ou d'appareils de PDV mobilemPOS) [...]

Nouvelle version Sensor Series Pt. 9 : Verrous de sécurité pour ordinateurs portables sans fente Kensington Il y a encore quelques années, plus de 95 % des ordinateurs portables étaient équipés d'une fente Kensington pour ancrer les câbles de sécurité traditionnels. Mais avec l'amincissement des appareils, cette caractéristique disparaît peu à peu. Les modèles les plus recherchés aujourd'hui, tels que le MacBook Air, le Dell XPS et le Microsoft Surface, ne l'intègrent plus. Pour les détaillants, cela crée un dilemme : comment [...]

Nouvelle publication Pleins feux sur les partenaires : Aptos - L'innovation dans les points de vente au détail au service du magasin moderne Depuis plus de 40 ans, Aptos est à l'avant-garde de la technologie du commerce de détail, aidant les marques à offrir une expérience client transparente grâce à des solutions de point de vente de pointe. Alors qu'Aptos ONE fournit une base logicielle puissante pour les opérations des magasins modernes, ses capacités sont encore améliorées par les solutions matérielles POS d'InVue, créant ainsi un écosystème complet qui apporte sécurité, flexibilité et [...]

Nouvelle publication Pleins feux sur les partenaires : ETG - Faire progresser l'Open Merchandising grâce à des solutions de sécurité innovantes pour le commerce de détail à Hong Kong Fondée en 2007 par Mark Siu, PDG d'ETG Holdings Limited, l'entreprise s'appelait à l'origine ETG Tagging Solutions Limited et fournissait des solutions de surveillance électronique des articles (EAS) aux détaillants. L'objectif de Mark Siu était d'introduire des solutions innovantes qui concilient la sécurité et le merchandising ouvert, permettant aux clients d'entrer en contact avec les produits sans barrières restrictives. Son adoption précoce des solutions de sécurité d'InVue[...]

Nouvelle publication Elko Islande : Transformer l'expérience client avec des solutions de sécurité pour le commerce de détail Elko est le premier détaillant islandais d'électronique grand public, connu pour offrir une large gamme de produits de confiance, un personnel compétent et une approche centrée sur le client. Avec des implantations dans tout le pays, notamment à Reykjavík, Akureyri et deux magasins à l'aéroport international de Keflavík, Elko est devenu la destination privilégiée pour les besoins technologiques quotidiens et les derniers gadgets. Lorsque l'équipe s'est lancée [...]

Nouvelle version Comment les solutions de sécurité peuvent rationaliser les opérations des magasins de détail Rationaliser les opérations d'un magasin de détail signifie optimiser les processus, réduire le gaspillage et utiliser au mieux les ressources pour accroître la productivité, réduire les coûts et augmenter les bénéfices. Cela semble simple, mais les inefficacités peuvent coûter aux entreprises 20 à 30 % de leur chiffre d'affaires chaque année. Qu'il s'agisse d'une petite boutique ou d'une grande chaîne de magasins, il s'agit d'une perte considérable. Lorsque [...]

Nouvelle version Série sur les capteurs, partie 8 : Sécuriser les appareils IoT avec une base d'affichage de vente au détail alarmante La notoriété des appareils IoT (Internet des objets) et des produits domestiques intelligents augmente rapidement à mesure qu'ils deviennent des éléments essentiels de notre vie quotidienne, qu'il s'agisse de haut-parleurs connectés, de systèmes de sécurité ou de vêtements. De nombreux consommateurs utilisent déjà des appareils IdO sans s'en rendre compte. À mesure que ces appareils IoT et ces produits domestiques intelligents s'intègrent davantage dans nos vies, [...]

Nouvelle version 5 façons dont les points de vente mobiles augmentent les ventes des vendeurs sur les marchés agricoles (+ solutions matérielles) Le printemps est dans l'air - un temps plus chaud, des fleurs qui éclosent et le début de la haute saison des marchés de producteurs. Les marchés de producteurs gagnent en popularité grâce aux produits frais, à la durabilité et au soutien de la communauté. Aujourd'hui, ces marchés ne se limitent plus aux produits frais, mais proposent également de la viande, des plantes, de l'artisanat et bien d'autres choses encore. Mais une chose n'a pas suivi : les possibilités de paiement. L'argent liquide [...]

Nouvelle publication Pleins feux sur les partenaires : L'approche ciblée d'Aspire en matière de sécurité des commerces de détail dans les pays nordiques Aspire ehf Iceland a été fondée début 2023 par Alastair Kent et le cofondateur Örn Héðinsson après avoir constaté une lacune critique sur le marché islandais de la sécurité des commerces de détail. Alors qu'il travaillait comme consultant en télécommunications, Alastair a pu constater de visu à quel point il était difficile pour les détaillants islandais de bénéficier d'une assistance locale. En tant que nation insulaire, l'Islande est confrontée à des défis uniques - les marques [...]

Nouvelle version Vodafone Iceland modernise l'expérience de la vente au détail avec les dispositifs antivol élégants d'InVue Dans le commerce de détail, la sécurité et l'expérience client doivent fonctionner en parfaite harmonie, en particulier lors de la vente d'appareils électroniques de grande valeur. Mais lorsque des systèmes de sécurité obsolètes provoquent plus de frustration que de protection, il est temps d'adopter une approche plus intelligente. Vodafone Iceland, l'un des principaux fournisseurs de télécommunications, exploite des magasins dans tout le pays, offrant des services de téléphonie mobile, d'Internet et de télévision. Connu pour son approche moderne et centrée sur le client, il est [...]