Pleins feux sur les partenaires : Gate Security AS Norway - Priorité aux besoins des clients dans les solutions contre le vol dans le commerce de détail

Gate Security AS, en Norvège, est un partenaire de premier plan dans le secteur de la prévention du vol dans le commerce de détail. Fondée en 2003, l'entreprise propose des solutions de sécurité innovantes et conviviales pour le commerce de détail, le secteur privé et le secteur public. La clé de son succès ? Un engagement fort à comprendre les besoins uniques de chaque client et à fournir des solutions sur mesure qui font une réelle différence.

Une approche centrée sur le client pour les solutions contre le vol dans le commerce de détail

Chez Gate Security, la satisfaction du client est au cœur de tout ce qu'ils font. Ils comprennent que les solutions contre le vol dans le commerce de détail doivent aller au-delà de la simple prévention des pertes. Ces solutions doivent également s'aligner sur les besoins opérationnels d'un magasin, améliorer l'expérience du client et s'adapter à l'évolution des défis en matière de sécurité.
"Chaque environnement de vente au détail présente des défis uniques, et nous commençons toujours par écouter le client", déclare Daniel Nilsson, directeur national pour la Norvège. "Lorsque nous élaborons la bonne solution, le retour sur investissement est évident et le prix devient un facteur moins important.

Des solutions sur mesure : Les besoins des clients l'emportent sur les coûts

De nombreuses entreprises sont attirées par des solutions de sécurité moins coûteuses. Cependant, Gate Security sait que ces "solutions rapides" ne répondent souvent pas à des besoins plus larges. Alors que certains fournisseurs se concentrent uniquement sur la sécurité ou le prix, leurs solutions peuvent sembler imposantes ou restrictives. Gate Security adopte une approche holistique, équilibrant une sécurité de pointe avec une expérience d'achat positive.

Plutôt que de se contenter d'installer un système, Gate Security commence par s'asseoir avec ses clients pour comprendre leurs besoins uniques. Cette consultation personnalisée permet de fournir des solutions qui protègent à la fois les actifs et améliorent l'expérience du client.

"De nombreux systèmes moins chers se concentrent uniquement sur la sécurité, mais ne tiennent pas compte de l'environnement du commerce de détail et des besoins des clients", déclare M. Nilsson. "Chez Gate Security, nous veillons à ce que la protection des biens ne se fasse pas au détriment de l'expérience d'achat. Nous créons des solutions qui sécurisent les produits tout en améliorant le parcours du client."

Investir dans des systèmes de haute qualité comme le OnePOD apporte une valeur ajoutée significative dès le départ. Avec moins de vols, des opérations plus fluides et une atmosphère plus accueillante, la solution fait rapidement ses preuves.

"Bien que le coût soit toujours un facteur à prendre en considération, nos clients constatent le retour sur investissement de solutions complètes et bien conçues", déclare M. Nilsson. "Les solutions bon marché créent souvent un environnement stérile ou trop surveillé. Avec Gate Security, nous offrons une sécurité de premier ordre qui permet aux clients de se sentir à l'aise et de s'engager.

L'approche de Gate Security garantit que les entreprises reçoivent plus qu'un simple produit. Elle fournit des solutions complètes qui protègent les actifs tout en maintenant un environnement accueillant pour les clients.

Équilibrer la sécurité et l'expérience du client

L'un des plus grands défis de la prévention des vols dans le commerce de détail est de trouver un équilibre entre la sécurité et une expérience d'achat agréable. Les détaillants veulent être protégés contre le vol mais ne veulent pas compromettre l'atmosphère du magasin. Gate Security répond à ce besoin en proposant des systèmes qui offrent une sécurité de premier ordre sans être intrusifs.

"Il est important pour nous que la sécurité ne soit pas intrusive", explique M. Nilsson. "Nos solutions s'intègrent parfaitement au magasin, protégeant les biens sans donner l'impression d'une forteresse. Nous sommes fiers de nous adapter à l'agencement du magasin et au flux des clients, de sorte que la sécurité fonctionne à la fois pour l'entreprise et pour le client.

Un vrai succès dans la prévention des vols dans le commerce de détail

Gate Security a connu un succès retentissant lors du lancement de l'iPhone 16. Un client, confronté à des vols en bande organisée, a pris contact avec Gate Security après s'être débattu avec le système d'un concurrent. Gate Security a rapidement mis en œuvre le système de haute sécurité OnePOD . En l'espace de deux semaines, le client a été tellement impressionné qu'il a étendu la solution à l'ensemble du magasin.

Cela montre comment l'approche de Gate Security, qui privilégie le client, fournit des solutions qui non seulement empêchent le vol, mais améliorent également l'expérience d'achat. En élaborant des solutions basées sur les besoins des clients, ils résolvent des problèmes critiques et construisent des relations durables et de confiance.

Projets récents : Sécurité accrue des magasins ICE Mobile

L'approche centrée sur le client de Gate Security est évidente dans son récent travail avec ICE Mobile. En remplaçant les anciens systèmes par la solution OnePOD , ils ont considérablement amélioré la sécurité et l'efficacité opérationnelle. La mise en œuvre de OnePOD, StopLoket de l'écosystème breveté OneKEY de InVuea permis de rationaliser les opérations et d'améliorer à la fois la sécurité et l'expérience du client.

"Les résultats ont été clairs dès le premier jour. Les magasins d'ICE Mobile sont désormais plus sûrs et le personnel peut se concentrer sur le service à la clientèle au lieu de s'inquiéter des vols", explique M. Nilsson. En conséquence, OnePOD sera déployé dans tous les magasins d'ICE Mobile l'année prochaine.

Un partenariat solide avec InVue

Le partenariat entre Gate Security et InVue est tout à fait naturel. Les deux entreprises sont engagées dans la technologie innovante et l'amélioration de l'expérience du client. InVueLes solutions de Gate Security, comme le OnePOD, ne se contentent pas de sécuriser les marchandises de grande valeur, elles s'intègrent également de manière transparente dans l'agencement des magasins, garantissant ainsi une sécurité discrète.

En combinant la technologie de pointe de InVueavec l'approche de Gate Security axée sur le client, le partenariat offre des solutions de pointe qui répondent aux défis de la sécurité tout en améliorant l'environnement de la vente au détail.

"Notre collaboration avec InVue a été formidable", déclare M. Nilsson. "Lors de la réunion des partenaires commerciaux européens de InVue, il était stimulant de voir comment nous résolvons tous des problèmes de sécurité similaires sur des marchés différents. Ensemble, nous créons des solutions efficaces et personnalisées qui donnent des résultats concrets aux détaillants de toute l'Europe.

L'avenir de la prévention des vols dans le commerce de détail : Des solutions plus intelligentes et plus efficaces

Gate Security entrevoit un avenir où la technologie de pointe jouera un rôle encore plus important dans la prévention des vols dans les commerces de détail. Avec l'IA, la surveillance automatisée et les systèmes d'alarme intelligents, le secteur évolue vers des solutions plus intelligentes et plus évolutives. Gate Security, en partenariat avec InVue, est à l'avant-garde de cette tendance, garantissant que les clients continuent à recevoir les solutions les plus innovantes et les plus efficaces.

Un regard vers l'avenir : Innovation dans les solutions contre le vol dans le commerce de détail

Alors que le paysage du vol dans le commerce de détail évolue, Gate Security s'efforce de rester à l'avant-garde des nouveaux défis et des nouvelles tendances. En investissant dans de nouvelles technologies, en collaborant avec des leaders du secteur comme InVue, et en donnant la priorité aux besoins des clients, Gate Security est toujours prête à fournir les solutions les plus avancées et les plus efficaces à travers l'Europe.

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À propos de Gate Security AS Norvège
Gate Security AS est un fournisseur de premier plan de solutions de sécurité basé en Norvège, spécialisé dans les produits conviviaux conçus pour protéger les détaillants et d'autres secteurs. En mettant l'accent sur l'innovation et la satisfaction du client, Gate Security fournit des solutions personnalisées qui répondent à des besoins de sécurité spécifiques tout en améliorant l'efficacité opérationnelle.

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