Pleins feux sur les partenaires : L’évolution du partenariat de Peran avec InVue en Croatie

Il y a plus de trois décennies, en Croatie, Peran a commencé avec sept boutiques de mode, présentant des marques populaires telles que Fashion, Replay, Diesel et Charro. Le vol à l'étalage était un gros problème, alors ils se sont tournés vers l'Italie pour trouver des solutions et ont découvert Sensormatic et TYCO (maintenant JCI). Ils ont rapidement installé des systèmes EAS (Electronic Article Surveillance) dans leurs magasins.

« À l'époque, je ne connaissais pas grand-chose à EAS et à Sensormatic », a expliqué le fondateur, Zeljko Peran. Mais avec un esprit d’entreprise inébranlable, ils ont commencé à proposer ces solutions à d’autres détaillants. Ce pivot les a amenés à fermer leurs boutiques et à se lancer pleinement dans la sécurité des commerces de détail, en s'associant à Sensormatic et en se développant dans les domaines de l'anti-effraction, de la vidéosurveillance et des alarmes de sécurité, ce qui les a conduits à InVue.

Les valeurs fondamentales qui animent l'entreprise

Dès le début, Peran considérait les produits InVue comme des innovations pionnières conçues pour le 22e siècle. Leur activité est portée par :

• Qualité : garantir que chaque produit et service répond aux normes les plus élevées.

• Besoins des clients : donner la priorité à la satisfaction des clients et adapter les solutions à leurs exigences.

• Professionnalisme : employer une équipe de professionnels dévoués et avant-gardistes qui aiment leur travail et sont préparés pour l’avenir.

Défis et adaptations

Le secteur de la sécurité au détail est semé d’embûches. Au départ, établir des relations avec les principaux opérateurs de télécommunications représentait un obstacle de taille. Conscients du rôle essentiel d'Internet et de la communication cellulaire, ils ont exploité les solutions d'InVue pour impliquer des acteurs majeurs tels que A1, Deutsche Telekom et Telemach.

« Après quelques années, ils sont devenus nos clients réguliers », a noté Peran, soulignant l'importance de la satisfaction et d'un service fiable.

Les espaces de vente au détail se développent, nécessitant une sécurité avancée pour un large éventail de produits. Les solutions polyvalentes d'InVue protègent tout, des ordinateurs portables aux montres intelligentes.

Même si aucune expérience ne se démarque, le support cohérent, rapide et efficace d'InVue garantit que tous les défis sont rapidement relevés. Une communication régulière et une résolution rapide des problèmes sont essentielles à l’établissement de relations clients durables.

Peran reste optimiste quant à l'avenir et croit fermement aux solutions innovantes d'InVue. Restant au courant des avancées technologiques, ils sont bien préparés aux changements à venir dans l’industrie.

Le partenariat avec InVue a été transformateur. La loyauté et le soutien mutuel entre les deux parties sont inestimables. Les projets notables récents incluent :

• Tables Canon : installation à Split, Varaždin et Osijek.

• Tables Apcom : avec des smartphones, des montres intelligentes, des ordinateurs portables et des tablettes à Varaždin, Osijek et Zagreb.

• Showroom T-Mobile : Mise en œuvre d'une solution sans fil pour téléphones mobiles au siège de T-Mobile.

Ce parcours inspirant de propriétaire de boutique à leader de la sécurité dans le commerce de détail souligne le pouvoir de l'innovation, de la qualité et des partenariats solides. Alors que Peran continue de travailler avec InVue, leur engagement envers l'excellence et leur approche avant-gardiste leur permettent de rester à l'avant-garde du secteur de la sécurité au détail.