Les conséquences cachées du vol dans le commerce de détail et les raisons pour lesquelles vous avez besoin d'une sécurité fiable dans le commerce de détail

En 2023, un peu moins de 5 000 magasins de détail ont fermé leurs portes, dont un nombre considérable en raison d'un vol généralisé. Bien qu'il soit difficile de déterminer avec précision le nombre de fermetures dues au vol organisé, certains détaillants comme Dollar Tree et Target n'ont pas hésité à révéler que certains de leurs magasins n'avaient tout simplement pas trouvé de solution au vol à l'étalage et qu'ils avaient donc dû cesser leurs activités.

En tant que propriétaire d'une petite ou moyenne entreprise, vous pensez peut-être que cela n'arrive qu'aux grands détaillants ou que vous n'avez pas le budget nécessaire pour mettre en œuvre de multiples solutions antivol. Si vous avez fermé les yeux ou attendu une perte catastrophique pour investir dans la sécurité du commerce de détail, il est temps d'agir. pour investir dans la sécurité du commerce de détailvous risquez de nuire à votre propre entreprise.

Dans ce blog, nous examinerons comment le vol dans le commerce de détail n'affecte pas seulement le détaillant, en soulignant le rôle essentiel des dispositifs antivol dans la protection des stocks.

L'impact négatif du vol dans le commerce de détail

Nous savons tous que le vol à l'étalage nuit aux magasins, ce qui incite parfois les gens à fermer les yeux. "Je n'achète pas dans ce magasin de toute façon, donc cela ne me concerne pas". C'est une attitude facile à adopter lorsqu'un problème ne nous touche pas de près, mais le vol à l'étalage a des effets considérables qui touchent non seulement le détaillant, mais aussi la communauté environnante : 

• Augmentation des prix : Il s'agit d'une évidence, souvent attendue. La perte de marchandises ou les dommages subis par les magasins amènent ces derniers à augmenter leurs prix pour compenser les pertes. Bien que l'assurance puisse couvrir une partie de ces pertes, il y a des franchises, des augmentations de primes et des retards potentiels dans le remboursement. L'impact financier global encourage les détaillants à répercuter ces coûts sur les consommateurs en augmentant les prix.

• Perte d'emplois : Si les vols ne peuvent être réduits au point de contraindre les magasins à fermer, cela signifie qu'il y a moins d'emplois disponibles dans la communauté. Cette situation peut avoir un effet domino et entraîner la disparition de communautés entières, car les familles partent travailler ailleurs ou s'installent dans des quartiers où elles peuvent faire leurs courses en toute sécurité, sans craindre les vols violents.

• Augmentation des impôts : La fermeture de magasins se traduit par une diminution des recettes fiscales locales et nationales, ce qui peut conduire les administrations à augmenter les impôts pour compenser le manque à gagner.

• Augmentation de la charge de travail des forces de l'ordre locales : Les forces de l'ordre manquent déjà de personnel et sont surchargées de travail. Si les magasins ne peuvent pas mettre en œuvre des mesures antivol pour réduire les vols, la charge incombera aux forces de l'ordre et au système judiciaire, ce qui alourdira encore un système déjà surchargé.

• La perte des petites entreprises : Les petites entreprises ou les magasins "mom and pop" sont considérés comme l'épine dorsale de l'Amérique. Elles contribuent à une culture diversifiée, stimulent l'innovation grâce à une concurrence saine et fournissent près de 50 % de tous les emplois. Si les entreprises locales ne sont pas en mesure de relever les défis liés à la sécurité du commerce de détail, il pourrait en résulter une situation dans laquelle seules les grandes entreprises subsisteraient, ce qui risquerait de favoriser les monopoles et de limiter les options offertes aux consommateurs.

• Un environnement indésirable pour les clients : La couverture des vols avec effraction inonde les fils d'actualité et suscite une réelle inquiétude. Personne ne devrait avoir à faire ses courses ou à acheter ses produits de première nécessité en craignant un vol avec violence. Toutefois, des mesures de sécurité trop agressives pourraient également dissuader les clients, les poussant à délaisser les magasins physiques au profit des achats en ligne.

Les effets négatifs des vols à l'étalage vont bien au-delà des pertes immédiates subies par les détaillants. Ils se répercutent sur l'ensemble de la communauté, de l'économie locale à la sécurité publique. Comme nous l'avons vu, ces problèmes soulignent la nécessité de mettre en place des mesures de sécurité efficaces.   

L'impact caché de mesures de sécurité fiables dans le commerce de détail

La sécurité des commerces de détail ne se limite pas à la protection de vos stocks : elle joue un rôle clé dans le maintien de la santé et de la vitalité de votre entreprise et de votre communauté. Malgré les pertes financières considérables que subissent chaque mois de nombreuses petites entreprises en raison des vols, la plupart d'entre elles déclarent ne pas avoir mis en place de mesures de sécurité, 7 % d'entre elles déclarent ne pas avoir mis en place de mesures de sécurité.

Nous verrons ci-dessous comment la mise en place d'un système de sécurité pour les magasins apporte des avantages cachés qui vont au-delà de la simple protection et offrent des avantages précieux pour votre entreprise et son environnement. 

1. Protéger vos stocks
L'une des principales raisons de mettre en place un système de sécurité solide est de protéger votre stock. Les magasins de détail sont confrontés à des risques tels que le vol et le vandalisme, qui peuvent entraîner des pertes importantes. L'installation de caméras de surveillance, la mise en place de systèmes d'alarme et l'emploi de personnel de sécurité sont autant de moyens d'assurer la sécurité de vos stocks. La sécurité de vos produits permet d'éviter les ruptures de stock et d'assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.

2. Créer un environnement d'achat sûr
La sécurité ne consiste pas seulement à protéger votre stock, mais aussi à faire en sorte que vos clients se sentent en sécurité. Lorsque les clients savent qu'ils se trouvent dans un environnement sûr, ils sont plus enclins à visiter votre magasin et à faire des achats. Les bonnes pratiques en matière de sécurité, comme la présence d'un personnel de sécurité visible et de caméras bien placées, contribuent à rendre l'expérience d'achat plus agréable et peuvent aider à prévenir les incidents perturbateurs.

3. S'attaquer au vol interne
Le vol interne, ou vol par les employés, peut être un problème majeur. Il ne s'agit pas seulement d'objets physiques, mais aussi de fraudes ou de remises non autorisées. En mettant en place des mesures de sécurité solides, telles que des audits réguliers et des politiques claires, vous pouvez contribuer à prévenir les comportements malhonnêtes. Un système de sécurité bien conçu permet de détecter et de résoudre plus facilement les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent.

4. Réduire les risques financiers
Les coûts associés à une sécurité insuffisante peuvent s'accumuler rapidement. Outre les pertes directes dues au vol, vous risquez de devoir faire face à des primes d'assurance et à des frais juridiques plus élevés. Investir dans la sécurité peut contribuer à atténuer ces coûts et à protéger vos résultats. Une bonne installation de sécurité peut également réduire le besoin de réparations d'urgence et vous aider à maîtriser vos dépenses.

5. Répondre aux exigences légales
Parfois, la sécurité n'est pas seulement une bonne pratique, c'est une obligation légale. Selon l'emplacement et le type de votre magasin, il peut y avoir des règles spécifiques que vous devez respecter. Le respect de ces règles vous permet non seulement d'éviter les problèmes juridiques, mais aussi de montrer votre engagement à maintenir un environnement sûr pour les clients et les employés.

6. Protéger l'information numérique
Dans le monde numérique d'aujourd'hui, la sécurité va au-delà de la protection physique. Les violations de données et les cyber-attaques peuvent mettre en péril les informations sensibles des clients. Il est essentiel de sécuriser vos actifs numériques à l'aide de mesures telles que des systèmes de paiement cryptés et des logiciels à jour. La sécurité de vos données contribue à instaurer la confiance avec vos clients et protège votre entreprise contre des violations coûteuses.

7. Renforcer la réputation de votre marque
La manière dont vous gérez la sécurité peut avoir un impact significatif sur la réputation de votre marque. Les magasins réputés pour leur sécurité sont souvent considérés comme plus dignes de confiance. Un bouche à oreille positif et de bonnes critiques de la part des clients peuvent découler d'une forte présence en matière de sécurité. À l'inverse, les défaillances en matière de sécurité peuvent nuire à l'image de votre marque. Investir dans la sécurité contribue à une réputation solide qui attire et retient les clients.

8. Se préparer aux situations d'urgence
Une bonne sécurité implique également d'être prêt à faire face aux situations d'urgence. Qu'il s'agisse d'une catastrophe naturelle, d'une crise sanitaire ou d'un autre événement inattendu, il est important de disposer d'un plan. Une préparation efficace aux situations d'urgence comprend des procédures claires, une formation du personnel et des plans de communication pour gérer les crises en douceur et minimiser les perturbations.

9. Soutenir la communauté
Une sécurité efficace dans le commerce de détail ne profite pas seulement à l'entreprise, mais a également un impact positif sur la communauté. Lorsque les magasins sont sécurisés et peuvent fonctionner sans heurts, ils contribuent à rendre l'environnement local plus sûr et plus dynamique. Cette sécurité contribue à créer un sentiment de stabilité, encourageant une plus grande fréquentation et soutenant les événements et les initiatives locales. De plus, en réduisant la criminalité et le vandalisme, des mesures de sécurité solides contribuent à créer une communauté où les résidents se sentent plus en sécurité et s'investissent davantage. Ce sentiment de sécurité collective peut améliorer la qualité de vie en général, rendant les quartiers plus attrayants et plus résistants.

10. Protéger les emplois et les employés
La sécurité dans le commerce de détail est essentielle pour protéger non seulement les stocks, mais aussi les emplois et le bien-être des employés. Des mesures de sécurité efficaces contribuent à prévenir le vol et le vandalisme, qui peuvent entraîner la fermeture ou la réduction des effectifs d'un magasin. Lorsque les entreprises subissent moins de pertes, elles sont plus susceptibles de rester ouvertes et de continuer à employer du personnel.

Un environnement de travail sûr stimule le moral des employés et leur satisfaction au travail. Les employés sont plus susceptibles de se sentir valorisés et en sécurité sur leur lieu de travail lorsqu'ils savent que leur employeur s'engage à les protéger. En retour, cela contribue à réduire les taux de rotation et à stabiliser la main-d'œuvre. Dans l'ensemble, l'investissement dans la sécurité des commerces de détail contribue à créer un environnement plus sûr et plus favorable pour les employés et leurs familles. 

En garantissant un environnement sécurisé, vous protégez votre personnel, contribuez à la prospérité de la communauté et renforcez la stabilité de vos opérations. Au fur et à mesure que nous explorons les avantages de la sécurité dans le commerce de détail, il devient évident que ces mesures font partie intégrante du maintien non seulement d'une expérience d'achat sûre, mais aussi d'un écosystème commercial prospère et résilient. 

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InVue est à l'avant-garde de la création de solutions innovantes de sécurité pour le commerce de détail, adaptées aux entreprises de toutes tailles. Nos dispositifs antivol avancés répondent à la myriade de défis évoqués, qu'il s'agisse de protéger les stocks, de réduire les risques financiers, d'améliorer la sécurité des clients ou de soutenir le bien-être de la communauté. En choisissant InVue, vous n'investissez pas seulement dans des mesures de sécurité de pointe, mais vous contribuez également à un environnement plus sûr et plus dynamique pour votre entreprise et votre communauté. 

Si votre entreprise est confrontée à des problèmes de sécurité ou si vous cherchez à améliorer votre stratégie globale de sécurité, n'hésitez pas à nous contacter. Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment InVue peut vous aider à protéger votre magasin, à soutenir vos employés et à avoir un impact positif sur votre communauté.