Améliorer l’interaction avec les produits dans les magasins d’articles de sport avec AS Adventure

A.S. Adventure, un détaillant européen de premier plan spécialisé dans l'équipement et les vêtements de plein air, a dû faire face à des défis importants pour sécuriser ses marchandises. Avec des magasins répartis sur plusieurs sites, A.S. Adventure se consacre à fournir des produits de haute qualité et une expérience d'achat supérieure aux amateurs d'activités de plein air.

Défi

A.S. Adventure a rencontré deux problèmes majeurs dans ses activités de vente au détail :

1. Vol magnétique : Le magasin a connu de fréquents incidents de vol magnétique, entraînant des pertes importantes. Les mesures de sécurité traditionnelles n’étaient pas efficaces pour empêcher les voleurs de contourner les serrures à l’aide d’aimants puissants.

2. Inefficacité opérationnelle : La gestion de plusieurs clés pour sécuriser les marchandises dans les armoires entraînait de longs temps d’attente pour les clients. Les associés du magasin étaient confrontés aux inconvénients et à l’inefficacité de la manipulation de nombreuses clés, ce qui nuisait à leur capacité à fournir un service client rapide et efficace.

Solution

Pour relever ces défis, A.S. Adventure a mis en œuvre une série de solutions InVue, notamment Cable Lock, Smart Lock et IR Safers:

1. IR Safers: Ce sont les premiers produits InVue présentés à A.S. Adventure. Conçu pour empêcher les vols magnétiques, le site IR Safers enferme en toute sécurité des objets de grande valeur, garantissant que seul le personnel autorisé peut y accéder. Cette innovation a permis d'éliminer immédiatement les incidents de vol magnétique.

2. Cable Lock: Fort du succès de IR Safers, A.S. Adventure a adopté invue's Cable Lock pour s'assurer des marchandises supplémentaires. Ces serrures ont permis de sécuriser solidement des articles qui étaient auparavant vulnérables au vol, avec les mêmes résultats exceptionnels.

3. Smart Lock: Pour rationaliser les opérations, A.S. Adventure a mis en place invue's Smart Lock. Ces serrures permettaient aux employés des magasins d'accéder rapidement et efficacement aux marchandises sécurisées à l'aide d'une seule clé, ce qui réduisait considérablement les temps d'attente pour les clients et améliorait l'expérience globale d'achat.

Résultats

L'intégration des solutions InVue chez A.S. Adventure a permis d'améliorer considérablement la sécurité et l'efficacité opérationnelle :

• Élimination du vol magnétique : L'introduction de IR Safers a permis d'éradiquer le vol magnétique. A.S. Adventure n'a plus eu à subir de pertes dues à ce type de vol, ce qui a permis d'améliorer le contrôle des stocks et la rentabilité.
• Protection renforcée des marchandises : Le déploiement de Cable Lock a permis d’assurer une sécurité complète pour une gamme plus large de produits, garantissant ainsi une protection adéquate de tous les articles de valeur.
• Efficacité opérationnelle : Le système Smart Lock a rationalisé le processus d'accès aux marchandises sécurisées. Wannes Kerckhofs, directeur de magasin chez A.S. Adventure, a déclaré : "Les solutionsinvue's nous facilitent grandement la vie". Le système d'accès à clé unique a considérablement réduit les temps d'attente, permettant aux associés d'aider les clients plus rapidement et plus efficacement.

En adoptant les solutions de sécurité innovantes d'InVue, AS Adventure a non seulement amélioré la protection de sa marchandise, mais a également amélioré l'efficacité des opérations de son magasin. Cette approche globale de la sécurité et du service client a permis à AS Adventure de maintenir son engagement à offrir une expérience de magasinage exceptionnelle aux amateurs de plein air.

Pour plus d’informations sur les études de cas ou les solutions d’InVue, veuillez nous contacter.