Currys personnalise l'expérience en magasin avec CT101

Basé à Londres, au Royaume-Uni, Currys (anciennement Dixons Carphone) est un détaillant de produits électriques et de télécommunications et une société de services qui compte plus de 900 magasins au Royaume-Uni et en République d'Irlande.

Problème

Currys avait besoin d'une solution d'affichage sur tablette permettant aux clients et aux employés de consulter facilement la sélection de produits en ligne. Ils avaient besoin d'une solution facile à utiliser pour les clients tout en offrant une mobilité rapide, de sorte que les employés du magasin puissent détacher la tablette et se déplacer dans le magasin pour offrir à chaque client une expérience d'achat personnelle.

Currys a choisi le CT101 de InVueen raison de sa conception simple et de sa facilité d'utilisation pour les clients et les associés. Les clients peuvent acheter toute la gamme de produits sans assistance, en libre-service. Pour les clients qui souhaitent une assistance, la CT101 se transforme en outil de vente. Les employés peuvent rapidement déverrouiller la tablette à l'aide de la OneKey de InVueet guider les clients vers les produits disponibles en magasin et en ligne.