Prévenir les vols à l'étalage en été : 7 façons de lutter contre l'augmentation des vols cette saison

C'est officiellement le premier jour de l'été ! L'école est finie, les gens planifient des voyages d'été et se rendent dans les magasins pour les grandes ventes d'été. Mais les températures ne sont pas les seules à augmenter cette saison. L'été est généralement marqué par une forte augmentation de tous les types de délits, y compris les vols à l'étalage dans le secteur de la vente au détail. De nombreux détaillants, qu'il s'agisse de petites entreprises ou de grandes surfaces, sont confrontés à un plus grand nombre de marchandises volées qu'à l'accoutumée. S'agit-il d'une simple coïncidence ? C'est peu probable. Lisez ce qui suit pour savoir pourquoi les vols à l'étalage augmentent avec les températures estivales, quels sont les articles les plus volés et quelles sont les bonnes mesures de sécurité pour protéger vos étalages de produits et vos clients.

Les températures et les vols atteignent des records cette saison

Ce n'est un secret pour personne que les crimes violents augmentent pendant l'été. Des tonnes d'études ont montré que la hausse des températures rend les gens plus irritables, ce qui favorise les affrontements. Malheureusement, nous savons que les vols dans le commerce de détail augmentent entre juin et septembre, mais nous ne savons pas exactement pourquoi. Il est probable que cela soit dû à des divergences importantes dans les moyens de signalement. Les spéculations ne manquent pas, mais voici quelques-unes des principales idées.

1. Il y a plus de monde à l'extérieur

Une réponse évidente est qu'il s'agit simplement d'un jeu de chiffres. Le temps chaud incite les gens à sortir, qu'il s'agisse de consommateurs ou de voleurs à l'étalage potentiels. Qu'il s'agisse de petits larcins ou de criminalité organisée dans le commerce de détail, même les criminels ne sont pas motivés par un temps inclément ou désagréable. Les activités suspectes sont probablement plus visibles pendant les saisons de shopping, lorsque les clients sont peu nombreux. En outre, les plateformes de médias sociaux peuvent influencer le comportement d'achat et potentiellement augmenter les vols à l'étalage en promouvant des offres et des publicités qui attirent plus de monde dans les magasins.

2. Moins de représentants commerciaux sur place

De nombreuses personnes prennent des vacances, ce qui peut entraîner une diminution du nombre d'employés disponibles à tout moment pour repérer les voleurs à l'étalage présumés. La réduction du nombre de vendeurs peut augmenter considérablement le risque de vol dans les magasins. Dans d'autres secteurs d'activité, la baisse du nombre de consommateurs incite les entreprises à réduire leurs dépenses en personnel et en agents de sécurité.

3. L'école est fermée

La majorité des voleurs à l'étalage sont des garçons et des filles âgés de 10 à 20 ans. Il n'est donc pas surprenant que les vacances d'été soient synonymes d'une augmentation importante du temps d'inactivité pour ce groupe d'âge.

Comment prévenir les vols dans le commerce de détail en été

Pour arrêter les voleurs à l'étalage potentiels, il faut adopter une approche sur plusieurs fronts. Avec moins de personnel sur la surface de vente, il devient impératif de fournir une formation plus approfondie, d'avoir une politique détaillée en matière de vol à l'étalage pour traiter les voleurs, et de déployer des solutions antivol fiables.

Offrir un service ne signifie pas qu'un membre du personnel doive suivre sans cesse un client dans votre magasin. Une solution simple pourrait consister à accueillir les clients dès leur entrée. Ainsi, les clients honnêtes se sentent les bienvenus et les voleurs potentiels savent que vous êtes conscient de leur présence. Une personne se sentant observée sera moins encline à voler.

Près de 42 % des détaillants interdisent à leur personnel d'entrer en contact avec les voleurs, et ce pour de bonnes raisons. Cela ne vaut pas la peine d'exposer qui que ce soit à une situation potentiellement violente. Même si le personnel n'intervient pas directement, on peut lui apprendre à repérer un voleur à l'étalage potentiel. Par exemple, certains clients portent-ils des sacs anormalement grands ou sont-ils habillés de façon inhabituelle pour le temps qu'il fait ? Il s'agit là d'outils permettant de dissimuler des marchandises, en particulier de petits articles coûteux tels que des cosmétiques ou des bijoux. N'oubliez pas qu'il ne faut ni poursuivre ni utiliser la force. Les employés doivent signaler toute activité étrange au service compétent ou à un agent de sécurité.

Pendant les périodes de forte affluence, vous pouvez être amené à effectuer plus d'audits d'inventaire que d'habitude. Le fait de mettre constamment de l'ordre dans votre magasin entre les clients peut s'avérer très utile. D'une part, le personnel peut plus rapidement repérer un élément qui ne semble pas correct et l'examiner de plus près.

Si le budget ne permet pas de payer du personnel 24 heures sur 24, d'autres mesures préventives peuvent s'avérer utiles. Parmi les exemples courants, citons un éclairage adéquat, des miroirs convexes placés à des endroits stratégiques, des caméras de sécurité ou la surveillance électronique des articles à l'aide d'étiquettes de sécurité appropriées sur le site InVue .

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En plus de placer les caisses des clients près des sorties, l'utilisation d'un matériel de point de vente doté d'une capacité mobile, comme le NE150, peut changer la donne. Grâce à la fonction mobile, vous pouvez aider les clients et accepter les paiements dans n'importe quelle allée. Si un employé a besoin de vérifier l'inventaire, il peut le faire directement sur place avec le logiciel de point de vente approprié, au lieu de quitter la surface de vente sans surveillance pour se rendre dans une réserve.

La promotion des paniers réutilisables ne soutient pas seulement les pratiques durables, mais contribue également à réduire les vols. Les clients qui utilisent les paniers d'un magasin sont moins susceptibles de commettre des vols à l'étalage, et cela va dans le sens de la tendance croissante à adopter des pratiques respectueuses de l'environnement. Les grandes marques donnent la priorité aux produits réutilisables, signalant ainsi une évolution vers des pratiques plus durables et plus respectueuses de l'environnement sur le marché.

7. Empêchez le vol à l'étalage des articles populaires de l'été grâce aux dispositifs antivol avancés de InVue.

Bien que les employés constituent la première ligne de défense contre le vol à l'étalage, ils ne doivent certainement pas être considérés comme la seule ligne de défense. Les tendances en matière d'achats estivaux montrent que les dépenses des consommateurs se concentrent principalement sur les magasins d'articles de sport, certains magasins de vêtements, les vendeurs de bagages et les magasins de bricolage pendant les mois d'été. Voici les articles les plus populaires de l'été et comment les protéger.

Les maillots de bain et autres vêtements d'été légers sont manifestement les plus vendus lorsque les températures se réchauffent. Les maillots de bain sont petits et faciles à dissimuler, ce qui en fait une cible de choix pour les voleurs.

Solution : Cable Lock
InVueCable Lock est une étiquette de sécurité compatible EAS qui ne peut pas être coupée ou détruite par des aimants. Il est possible de l'enrouler autour des maillots de bain, dans les œillets des chaussures, dans les vestes légères et dans d'autres articles, à la place des étiquettes magnétiques peu fiables. Il émet une alarme lorsque des voleurs à l'étalage potentiels tentent de couper le câble ou lorsqu'il passe à travers un détecteur EAS.

Les tentes, les barbecues, les bicyclettes, les bagages et les meubles de terrasse font partie des articles d'été les plus populaires. Ce n'est pas tout, mais ils peuvent aussi coûter cher. Une tente peut coûter entre 50 et 500 dollars, en fonction de sa taille et de sa qualité, et les barbecues peuvent coûter entre 100 et plus de 1 000 dollars.

Solution : Ancrage à câble
Cable Lock Anchor est une solution unique développée initialement pour Tractor Supply Co. Il s'agit d'une solution unique parce qu'il s'agit d'une serrure EAS à double face reliée par un câble en spirale. L'un des cadenas est fixé au produit et l'autre à un dispositif sécurisé. Si le câble est manipulé, une alarme se déclenche. Il est facile et efficace pour les employés de réapprovisionner les produits ou de les déverrouiller pour les clients.

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Des articles tels que des haut-parleurs portables, des appareils photo et des accessoires pour smartphones sont très appréciés pour immortaliser et partager les souvenirs de l'été.

Solution : Sécurité des présentoirs de marchandises
InVueLes solutions d'affichage de marchandises de Security Security couvrent une large gamme d'articles, des smartphones aux appareils photo, et tout ce qui se trouve entre les deux. Ce qui rend nos produits uniques, c'est que la majorité d'entre eux fonctionnent avec un système à clé unique. Grâce à ce système, vous contrôlez parfaitement quels employés peuvent accéder à quels articles, vous n'avez jamais à vous soucier de refaire les serrures et vous pouvez gérer les produits de manière plus efficace.

Avec l'augmentation de l'exposition au soleil, la crème solaire, les lunettes de soleil, les chapeaux et les vêtements de protection contre les UV sont des achats essentiels. Les articles essentiels sont toujours des cibles de choix pour les voleurs et de plus en plus de magasins ont décidé de les garder sous clé.

Solution : T1000
Le T1000 a été conçu pour remplacer directement les pinces à linge standard, en se fixant de manière transparente aux tableaux de pinces et aux murs à lattes à l'aide d'une vis dissimulée. Doté d'un distributeur à ressort et à retardement, il simplifie le réapprovisionnement des associés en distribuant un seul produit par simple pression sur un bouton. Sa taille compacte optimise l'utilisation des étagères et permet un déplacement sans effort pour des tâches de remerchandising rapides.

Ce choix ne semble pas évident, mais les détaillants de produits de luxe enregistrent généralement une hausse de leurs ventes. Les touristes achètent souvent de petits articles de luxe comme souvenirs de vacances, tels que des lunettes de soleil de marque et des porte-cartes.

Solution : Smart Locks
Smart Locks permet un accès sans friction aux armoires et caisses fermées. Il est possible d'accéder aux Smart Locks à l'aide de l'appareil mobile du magasin, OneKEY, en scannant un code QR, ou même à distance. Les serrures intelligentes sont conçues pour être intemporelles sans nuire à l'aspect, à la sensation et à la fonctionnalité des magasins de détail de luxe.

L'été est fait pour s'amuser au soleil, pas pour voler à l'étalage

En conclusion, lorsque les températures augmentent et que les activités estivales fleurissent, le secteur de la vente au détail est confronté à des défis plus importants et à une augmentation des vols à l'étalage. Des facteurs tels que l'augmentation de la fréquentation, la réduction du personnel pendant les vacances ou l'oisiveté des jeunes sont autant de facteurs qui contribuent à l'augmentation saisonnière des vols dans le commerce de détail. La mise en œuvre de mesures de sécurité complètes, telles que la formation du personnel à l'identification des comportements suspects, le déploiement de solutions antivol fiables telles que Cable Lock et Cable Lock Anchor de InVue, et l'utilisation de technologies avancées telles que les Smart Locks pour les produits de luxe, permet de protéger les marchandises et de garantir un environnement d'achat sécurisé. En relevant ces défis de manière proactive, les détaillants peuvent limiter les pertes et se concentrer sur l'amélioration de l'expérience des clients pendant cette saison estivale animée.