Témoignages sur les solutions commerciales

Découvrez les témoignages de nos clients à propos des solutions commerciales InVue.

«InVue s'est avéré être le partenaire le plus agile, le plus fiable et le plus de haute qualité pour réaliser l'innovation et la croissance dans les soins de santé, la vente au détail et au-delà. La relation InVue est à la fois fondamentale et dynamique, ce qui permet à nos entreprises de co-développer certaines des solutions de pointe les plus avancées, mais plus important encore, nous permet de permettre aux clients de personnaliser leurs solutions en tirant parti du meilleur des deux marques.

 

– Devon J. Speas, Directeur, Solutions Verticales pour l'Industrie, Lenovo

Using the CT300, “shortened the time per transaction”
« Le InVue CT300 nous a apporté à la fois puissance, mobilité et sécurité, tout en offrant des solutions de paiement intégré qui ont permis de réduire le temps passé sur chaque transaction. »

- Brian Bell, directeur de la gestion de programme / projet pour Sprint

« Le dispositif CT100 a permis de réduire le temps d'attente des clients de 25 % »
Une société leader de vente au détail de produits d'optique — possédant plus de 1500 enseignes dans 10 pays différents — souhaitait améliorer l'expérience de ses clients au sein de ses boutiques, offrir un service plus personnalisé, en face-à-face et interactif, mais également proposer à ses clients une technologie calculant des mesures importantes pour un produit parfaitement adapté. Pour cela, il fallait utiliser des tablettes munies d'un logiciel conçu tout spécialement pour leurs besoins. L'un des aspects les plus importants de ce programme était de pouvoir recharger la tablette ainsi que de pouvoir bénéficier rapidement d'une grande mobilité avec celle-ci. La facilité d'utilisation, la capacité de chargement et la mobilité instantanée proposées par le CT100 ont fait de ce dernier le choix gagnant !
“ Avec le CT300, l'ensemble des transactions a augmenté de 35 % ! ”
Une chaîne de distribution fonctionnant sur le principe de club-entrepôt avec adhésion a installé le CT300 dans ses unités de restauration afin de simplifier le processus de commande, de réduire les temps d'attente et d'augmenter le nombre de transactions. Six CT300 ont été installés à chaque emplacement permettant aux clients de prendre des décisions personalisées concernant leurs alimentations et de faire des rajouts à leurs commandes, donnant lieu à des factures plus élevées. Les résultats immédiats ont été extrêmement positifs ; les clients ont trouvé le CT300 intuitif, simple à utiliser et étaient satisfaits du contrôle qu'ils avaient lors de la commande, le temps moyen de commande étant de 80 secondes à présent.
Dixons Carphone, une multinationale de distribution d'électricité et de télécommunications et de services, utilise le CT100.
Dixons avait besoin d'une solution de présentoir de tablette qui permettrait aux clients ainsi qu'aux employés de parcourir leur sélection de produits en ligne sur la tablette. Ils exigeaient une solution facile à utiliser par les clients tout en offrant une mobilité rapide, de sorte que les employés du point de vente puissent déballer la tablette et se déplacer dans le magasin avec leurs clients.
Media Markt a installé le CT100 dans plusieurs pays pour une variété d'applications.
Media Markt a exigé une solution d'affichage de tablette qui fonctionne aussi bien pour plusieurs applications. Le présentoir de la tablette devait offrir la polyvalence d'utilisation en tant qu'affichage numérique, un kiosque en libre service ou un système de PDV. Le CT100 a dépassé tous leurs besoins.
CT100 était la solution idéale pour Telia Sonora

Telia cherchait à permettre aux clients de signer numériquement des contrats, depuis une tablette, dans leur magasin au moment où ceux-ci achetaient des appareils. Il fallait que le présentoir soit facile à utiliser pour les clients et les employés et d'un faible encombrement pour ne pas prendre l'espace précieux requis pour l'affichage éléctronique.

Le CT100 était le choix idéal pour Telia. La simplicité de son design s'intègre parfaitement dans l'espace alloué. Le CT100 est facile à naviguer pour les clients grâce à l'affichage de contrats numériques sur la tablette. Dès lors que les clients ont rempli le contrat, l'employé l'enregistre sous forme de PDF et l'envoie par voie électronique au client, ce qui permet d'économiser du temps et de l'argent.

« Le CT100 protège les iPads de tout mauvais traitement, et les maintient chargés et toujours prêts à l'emploi. »

- Mark Scambler, directeur des comptes clients au détail chez Volkswagen

Lors de la conception et de la mise au point de son premier concept de vente au détail destiné au centre commercial Bullring de Birmingham, en Angleterre, Volkswagen souhaitait rendre le processus d'achat et d'acquisition d'une voiture aussi simple et direct que possible à l'aide d'iPads, dans l'ensemble du magasin. Les iPads devaient pouvoir résister aux mauvais traitements quotidiens auxquels ils seraient potentiellement exposés en centre commercial. Le dispositif CT100 d'InVue a offert à la société VW la solution complète dont elle avait besoin.
« Depuis que nous utilisons les socles CT80, nous n'avons plus de problèmes avec les tablettes. »

Avant de mettre en œuvre la solution InVue CT80, nous avions les défis suivants:

  1. 5 chargeurs ont dû être remplacés en 2 ans
  2. Des tablettes ont dû être réparées (problèmes de batterie)
  3. Le personnel oubliait de charger les tablettes
  4. Les chargeurs étaient souvent volés ou perdus
  5. Les tablettes n'étaient pas sécurisées et pouvaient être facilement volées

Depuis la mise en œuvre de CT80, nos problèmes concernant les tablettes ont été résolus. Nous constatons que les problèmes de charge ont été résolus et que maintenant les tablettes sont toutes sécurisées et affichées proprement. Nous utilisons les tablettes comme systèmes de point de vente mobiles et pour former le personnel. Nous avons constaté que la clé mécanique rend le retrait rapide et facile, et les supports sont désormais parfaitement montés et esthétiquement agréables. Nous pouvons désormais nous concentrer sur le service à nos clients sans nous soucier de la sécurité ou de la recharge des tablettes. Nous trouvons que les supports CT80 sont de bonne qualité et conviennent le mieux à notre environnement de travail chargé.

- Johan Batt, directeur des opérations, Rocomamas

 

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