Centre de ressources

Telia est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans les régions nordiques et baltes. Il propose des abonnements mobiles et haut débit, des bouquets TV, des appareils et d'autres services à des millions de clients. Grâce à son vaste réseau de magasins où les visiteurs peuvent découvrir les appareils et les nouveaux accessoires, l'expérience en magasin est un facteur clé de différenciation. Les clients attendent des conseils d'experts, […]

Ospree Duty Free, anciennement connu sous le nom de Mumbai Duty Free, est le premier détaillant d'aéroport en Inde et un partenaire clé d'Adani Airports, le plus grand groupe aéroportuaire du pays. Proposant des boutiques hors taxes haut de gamme dans les principaux aéroports du pays, Ospree redéfinit la vente au détail de produits de voyage grâce à un service personnalisé, une gamme de produits extraordinaires et une technologie connectée qui visent à faire de chaque voyageur un [...]

Orvis est un détaillant international multicanal qui a plus de 160 ans d'histoire et emploie environ 1 500 personnes aux États-Unis. Elle est connue pour sa large gamme de vêtements de plein air, d'articles de sport, d'articles d'ameublement et d'accessoires de voyage de haute qualité. Tous ces articles sont conçus pour apporter confort et fonctionnalité aux aventures quotidiennes. Chaque produit et service reflète la passion d'Orvis pour [...]

TopZone et CellPhoneS sont deux des plus importants détaillants de produits électroniques du Vietnam. Ils sont tous deux connus pour proposer des produits Apple haut de gamme, notamment des iPhones, des MacBooks, des iPads et des Apple Watches. Avec des environnements de vente élégants et une fréquentation élevée, ces magasins avaient besoin d'une solution de sécurité qui réponde aux normes élevées d'Applesans compromettre l'expérience d'achat. En partenariat avec G-Decor, InVue [...]

Elko est le premier détaillant d'électronique grand public d'Islande, connu pour offrir une large gamme de produits de confiance, un personnel compétent et une approche centrée sur le client. Avec des magasins dans tout le pays, notamment à Reykjavík, Akureyri et deux magasins à l'aéroport international de Keflavík, Elko est devenu la destination privilégiée pour les besoins technologiques quotidiens et les derniers gadgets. Lorsque l'équipe s'est lancée [...]

Dans le commerce de détail, la sécurité et l'expérience client doivent fonctionner en parfaite harmonie, en particulier lors de la vente d'appareils électroniques de grande valeur. Mais lorsque des systèmes de sécurité obsolètes provoquent plus de frustration que de protection, il est temps d'adopter une approche plus intelligente. Vodafone Iceland, l'un des principaux fournisseurs de télécommunications, exploite des magasins dans tout le pays, offrant des services de téléphonie mobile, d'Internet et de télévision. Connu pour son approche moderne et centrée sur le client, il est [...]

Hareruya est un nom connu des amateurs japonais de jeux de cartes à collectionner (JCC), réputé pour sa sélection époustouflante de cartes rares et de collection. Depuis son ouverture, ce détaillant spécialisé de premier plan est devenu un refuge pour les collectionneurs, les amateurs et les joueurs, avec un inventaire rempli de trésors de grande valeur. Mais l'essor du marché des JCT s'accompagne d'une [...]

Profuomo est une marque néerlandaise de vêtements pour hommes bien établie, connue pour ses chemises, ses costumes et ses accessoires de grande qualité. En mettant l'accent sur un style et un savoir-faire intemporels, Profuomo propose une large gamme de vêtements haut de gamme conçus pour l'homme moderne. Basée aux Pays-Bas, Profuomo exploite un réseau croissant de magasins de détail à travers l'Europe. Le défi : Alors que Profuomo continuait à [...]

Denny's, une célèbre chaîne de restaurants américains comptant plus de 1 700 établissements dans le monde, est fière d'offrir un service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ainsi qu'une atmosphère accueillante et familiale. Soucieux d'offrir une expérience culinaire efficace et centrée sur le client, Denny's cherchait des moyens de moderniser ses opérations, de réduire les retards de service et d'améliorer la satisfaction globale de ses clients. Défi Denny's était aux prises avec de grands [...]