La période des fêtes approche : votre caisse est-elle prête ?

Pourquoi les systèmes de point de vente flexibles et modernes font la différence entre un acheteur occasionnel et un acheteur régulier pendant les fêtes. 

Les fêtes de fin d'année constituent la plus grande opportunité pour le commerce de détail, mais aussi le test de résistance le plus exigeant pour le secteur.
La fréquentation des magasins augmente considérablement. L'agencement des magasins change chaque semaine. Les clients font leurs achats avec détermination et urgence. Et lorsque les attentes atteignent leur paroxysme, les détaillants découvrent souvent que le succès de toute la saison dépend d'un facteur inattendu : 

La rapidité et la facilité avec lesquelles un acheteur peut passer à la caisse. 

Pendant les mois les plus chargés de l'année, tous les efforts déployés par les détaillants (découverte des produits, présentoirs soigneusement agencés, promotions et dotation en personnel) peuvent être réduits à néant par un simple goulot d'étranglement à la caisse. Les longues files d'attente, le nombre limité de caisses et l'agencement rigide des magasins peuvent rapidement compromettre tous les efforts que vous avez déployés pour que tout se passe bien. 

C'est là que les systèmes de point de vente modernes, conçus pour être flexibles, simples et mobiles, changent tout. 

La caisse a quitté le comptoir

Aujourd'hui, les acheteurs se déplacent librement dans le magasin et s'attendent à ce que le passage en caisse s'effectue de manière fluide. L'époque où les clients devaient faire la queue à un endroit fixe est révolue depuis longtemps, en particulier pendant la période des fêtes, où chaque instant compte. 

Les solutions de point de vente flexibles permettent désormais aux employés d'encaisser les clients là où la décision d'achat est prise. Par exemple : 

• NE150:
  Un stand de point de vente simple et économique, conçu pour ceux qui souhaitent disposer d'une caisse portable sans investir dans une plateforme de point de vente complète. Léger et facile à déployer, NE150 l'essentiel.
  – Le voir en action 

La mobilité n'est pas seulement pratique, elle protège les revenus en réduisant les abandons de panier et en élimine les friction au moment le plus critique.

Une mobilité qui fonctionne même après les fêtes

La valeur du paiement mobile ne disparaît pas une fois la période des fêtes terminée. Le mois de janvier apporte son lot de retours, d'échanges, d'utilisations de cartes-cadeaux et de clients ayant besoin d'une assistance rapide assistance. Grâce aux solutions de point de vente mobiles telles que NE150, NE360C, NE360H et NE360T, les détaillants peuvent facilement créer des stations de retour temporaires, aider les clients depuis n'importe quel endroit du magasin et éviter que de longues files d'attente ne s'accumulent au comptoir après les fêtes. La même flexibilité qui permet de fluidifier le passage en caisse en décembre permet de retours fluides en janvier. 

Les mises en page des fêtes changent constamment, le processus de paiement devrait en faire autant. 

Les présentoirs saisonniers changent régulièrement. Les articles à forte rotation sont déplacés. Des installations temporaires apparaissent du jour au lendemain. Pourtant, de nombreux détaillants restent attachés à des systèmes de caisse qui ne bougent jamais. 

Le matériel POS moderne résout ce problème grâce à des configurations flexibles et reconfigurables telles que : 

• NE360C:
  Un support de comptoir haut de gamme, compatible avec toutes les tablettes, qui offre une configuration de caisse fixe et élégante avec intégration d'accessoires en option via le hub réseau.
  – Voir en action

• NE360H & NE360T:
  Solutions modulaires pour appareils portables et tablettes qui combinent paiement et appareil en un seul outil sécurisé et transparent pour des transactions rapides et mobiles.
  – Voir en action

Qu'il s'agisse d'ajouter des points de caisse saisonniers ou de modifier le flux de circulation pendant les week-ends de forte affluence, ces solutions garantissent que les caisses s'adaptent toujours à la demande, et non l'inverse.

Le personnel saisonnier a besoin de simplicité, pas de complexité 

Les embauches saisonnières entraînent un afflux de nouveaux collaborateurs qui doivent rapidement se mettre à niveau. Plus les outils sont faciles à utiliser, plus les équipes peuvent servir rapidement les clients. 

Les systèmes de point de vente sur tablette dotés d'un matériel intuitif, comme des appareils portables ergonomiques, un déploiement simple et des interfaces rationalisées, aident le personnel saisonnier à fournir un service rapide et fiable sans formation approfondie. 

Un processus de paiement fluide renforce l'expérience globale en magasin, en particulier lorsque les attentes des clients sont à leur comble. 

Réussir ses vacances N'est-ce pas question de gestion des files d'attente,mais de les éliminer 

Les détaillants ne remportent pas la bataille des fêtes de fin d'année en agrandissant leurs zones de caisse.
Ils y parviennent en rendant le passage en caisse fluide, où que se trouvent les clients. 

Des kits mobiles autonomes aux appareils portables en passant par les installations de comptoir raffinées, les solutions de point de venteInVueaident les détaillants à : 

• Réduire les temps d'attente 
• S'adapter instantanément à l'évolution de la demande 
• Responsabiliser les collaborateurs 
• Améliorer la conversion au moment de la décision 

Car pendant la période de shopping la plus intense de l'année, les acheteurs retiennent deux choses :la magie de l'expérience et la facilité avec laquelle ils ont pu acheter ce qu'ils voulaient. Faites en sorte que la deuxième soit inoubliable.